La fin d’année approche à grands pas… et la période de la révision des plans d’affaires, des évaluations annuelles et des résolutions aussi !
À ce temps-ci de l’année, plusieurs de mes rencontres en coaching sont axées sur la mise en œuvre d’un plan d’action pour l’année 2018 – il y a certainement quelque chose dans l’air, car les gens débordent d’énergie et d’enthousiasme à l’approche de la nouvelle année.
J’admets ne pas être une grande « fan » des plans d’affaires. Souvent, ils sont remisés dans un tiroir peu après leur création et ne sont sortis qu’à la fin de l’année. C’est peut-être votre cas ?
Et si on pensait autrement en 2018 ?
Les plans d’affaires représentent le résultat que vous voulez obtenir : le nombre de nouveaux clients, l’actif total sous gestion, etc. C’est ce qu’on appelle des indicateurs retardés (lagging indicators en anglais). Le hic avec ce type d’indicateurs, c’est qu’ils servent à évaluer le passé. Il s’agit donc d’un indicateur de réaction et non de proaction.
En développement d’affaires, nous préférons plutôt utiliser des indicateurs avancés (leading indicators). Que dois-je faire concrètement pour attendre mon objectif ?
Voici trois étapes à suivre afin de penser autrement et de passer à un niveau supérieur d’excellence.
1- Faites un audit d’affaires
Une pratique d’affaires compte huit dimensions auxquelles il est important de porter une égale attention. Je vous donne un exemple. J’ai déjà travaillé avec un conseiller qui désirait développer sa pratique d’affaires. Il était ambitieux, motivé, avait une belle clientèle, mais les relations avec les membres de son équipe laissaient grandement à désirer. Ses employés étaient démotivés et craignaient à tout moment qu’une crise éclate au bureau. Avec une dynamique d’équipe aussi nocive, c’est certain que la pratique d’affaires ne passera pas au prochain niveau.
Négligez-vous certaines dimensions de votre pratique d’affaires à vos risques et périls ? Faites le test, cliquez ici afin d’effectuer votre audit d’affaires maintenant.
2- Passez de l’intention à l’action
Je dis souvent : « Avoir des idées c’est bien, mais les réaliser, c’est mieux ».
Si vous souhaitez recruter 10 nouveaux clients en 2018, combien de « suspects » devez-vous repérer afin d’atteindre cet objectif ? (Je vous invite à relire mon article sur une démarche de prospection.) Vous désirez améliorer la communication au sein de votre équipe ? Combien de réunions d’équipe allez-vous tenir ? Quand auront lieu les dîners d’équipe, les lac-à-l’épaule, les activités de consolidation d’esprit d’équipe ?
Ces actions sont ce qu’on appelle des indicateurs avancés. Il est essentiel de bien les planifier et, bien sûr, de les mettre en œuvre.
3- Tenez un tableau de bord de votre pratique d’affaires
En voiture, lorsque vous appuyez sur l’accélérateur, vous voyez immédiatement l’indicateur de vitesse progresser sur le tableau de bord. Prendre le pouls des gestes que vous avez posés est l’élément clé de la réussite, quel que soit votre objectif.
Prenez le temps de déterminer clairement vos indicateurs avancés et bâtissez un tableau de bord adapté à votre pratique d’affaires. Quels gestes devez-vous poser sur une base hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle afin d’atteindre les objectifs de votre plan d’affaires ? Mesurez votre progression chaque mois.
C’est à vous de décider maintenant que 2018 ne sera pas une année comme les autres !
Ensemble, on va plus loin
Je vous laisse sur un dernier conseil, probablement le plus important de tous : faites-vous accompagner dans votre démarche.
Évidemment, je suis là pour vous aider, que ce soit avec du coaching personnalisé, l’organisation d’une journée de stratégie d’affaires ou avec mon programme de coaching virtuel « Le Mastermind ». Il y a aussi plusieurs autres ressources, telles que Virage coaching et Strategic Coach (à Toronto). Vous pouvez également envisager de faire appel à un mentor du Réseau M de la Fondation de l’entrepreneurship.
« Tout seul, on va plus vite. Ensemble, on va plus loin. » Ceux qui ont le plus de succès ont bien compris ce proverbe. Maintenant, c’est à votre tour de jouer !
C’est toujours avec grand plaisir que je lis vos commentaires. Vous pouvez communiquer avec moi à l’adresse Sara.Gilbert@Strategist.cc, nous suivre sur LinkedIn, Twitter, Facebook et YouTube.