Parallèlement, les bénéfices du secteur assurance individuelle ont plongé de 36,2 %. Lors du premier semestre 2013, les bénéfices du secteur d’assurance collective ont augmenté de 15,8 %, comparativement à 36,6 % pour celui de l’assurance individuelle qui a repris du poil de la bête.

Comme le mentionne Great-West Lifeco dans son rapport annuel, l’entreprise a trois canaux de distribution différents : Great-West, London Life et Canada-Vie, ce qui lui procure « des avantages stratégiques importants au sein du marché canadien ».

Comparativement aux autres, Great-West se spécialise davantage en assurance collective. La compagnie revendique d’ailleurs « la plus importante équipe de vente au Canada » dans le domaine.

Du côté des nouveautés en assurance collective, l’application GroupNet Texto permet, dorénavant, aux participants d’avoir des renseignements par messagerie texte concernant, notamment, la protection, le montant de coassurance, les montants maximums des avantages ainsi que les soldes.

Par ailleurs, deux avenants facultatifs ont été éliminés des produits d’assurance invalidité, soit l’avenant indexation selon le coût de la vie et l’avenant remboursement de la prime.

D’autre part, l’interrogation du portefeuille du client est maintenant simplifiée. Les conseillers peuvent avoir un aperçu complet des polices du client et effectuer une recherche en utilisant le numéro de la police ou le nom du client.

Selon le rapport annuel de Great-West Lifeco, le réseau de distribution de Great-West comprend, à l’échelle pancanadienne, 1 758 conseillers en sécurité financière de Great-West, 2 492 conseillers associés en vertu « d’arrangements interentreprises » et 6 375 conseillers indépendants.

*Les données statistiques de Great-West Lifeco s’appliquent à l’ensemble de ses trois canaux de distribution Great-West, London Life et Canada-Vie. Pour cette raison, nous avons choisi de concentrer le volet assurance individuelle au profil de London Life. Et nous avons concentré le volet assurance collective au profil de Great-West, plus spécialisée dans ce domaine.