« Nous avons choisi Xpertdoc parce qu’il offrait une solution flexible qui pourrait s’ajuster selon l’évolution de nos besoins, affirme Éric Savard, vice-président, développement des systèmes et gestion du portefeuille de projets chez SSQ Assurance. L’équipe de Xpertdoc a été efficace et diligente lors de l’implantation, assurant ainsi une intégration simple et rapide à nos systèmes, et ce malgré un échéancier de réalisation serré. »
« L’industrie de l’assurance fait face au défi extrêmement difficile de devoir à la fois soutenir ses clients existants et répondre aux demandes d’une nouvelle clientèle qui exige des communications rapides, efficaces, distribuées par tous les canaux, en tout temps », relève David Squibb, chef des ventes de Xpertdoc.
Selon lui, la plateforme Xpertdoc permet de rationaliser et d’automatiser les processus de création, de gestion et de distribution des documents, afin d’optimiser les flux de travail internes et d’interagir de façon plus personnalisée avec les clients.