Dans le but de faire croître son entreprise plus rapidement, un entrepreneur devra apprendre à perdre le contrôle et monter au balcon. Monter au balcon est essentiellement prendre un pas de recul face à son entreprise et avoir un regard critique à haut niveau sur ses activités. Une tâche facile pour certains, plus ardue pour d’autres. Une phrase intéressante que nous avons entendu lors d’une conférence par un leader de l’industrie va comme suit :
- À terme, nous aidons les entrepreneurs et les gens d’affaires à s’éloigner des tâches qui ont fait en sorte que cette personne s’est lancée en affaires initialement. Il faut poser la question à savoir s’ils sont prêts à ça.
Dans notre industrie, le développement et le référencement transportent nos activités d’une entreprise en mode survivance vers celle d’une croissance soutenue. À ce niveau, nous devons nous adapter aux nouvelles réalités de services, de complexité et de formation. La question devient inévitable : comment puis-je travailler en équipe et déléguer?
Cette réflexion sur la délégation est primordiale. Pour ceux qui cherchent des ressources, sachez que plusieurs programmes de mentorat et de coaching existent pour vous aider à effectuer vos réflexions stratégiques.
Voici quelques conseils issus de discussions avec des conseillers et planificateurs financiers qui sont passés par là.
Se libérer du temps plus productif
Lorsqu’on vise une certaine rentabilité pour chaque activité effectuée, il faut prendre les mesures nécessaires pour s’assurer d’un suivi sur lesdites activités.
La première étape est bien sûr de déterminer le niveau de productivité visé. Ensuite, il faut se poser la question : comment allons-nous y arriver avec un nombre d’heures prédéterminées ?
Par exemple, nous voyons trop souvent des gens effectuer toutes les tâches administratives au sein de leur entreprise. À moins de trouvez un plaisir fou à accomplir ces tâches, la logique est que si vous pouvez générer plus que le taux horaire payé, c’est un « pensez-y bien » de ne pas déléguer!
Un fait intéressant qui ressort à la lueur des discussions, personne n’était réellement prêt à accueillir la charge d’un personnel administratif. Un conseiller d’expérience nous a même mentionné que si tu te sens « prêt » à investir dans ton entreprise, ça fait probablement quelques mois, voir années que tu aurais dû le faire.
Se spécialiser pour gagner
Délégué nous permet de nous concentrer sur des tâches plus spécifiques qui sont notre zone de confort, nos forces.
S’entourer de gens complémentaires à vous fera en sorte que vous travaillerez toujours dans votre zone optimale. Un outil très intéressant à utiliser, peu importe où vous en êtes dans votre entreprise, est la matrice « Important/Urgent » que vous trouverez en cliquant sur le lien. Celle-ci permet de mettre en relief quelles sont les tâches productives à effectuer rapidement.
L’objectif à terme est d’éliminer les tâches inutiles qui vous font perdre du temps et déléguer ce qui est urgent et moins important. Les tâches urgentes et importantes doivent être ce dans quoi vous excellez et que vous y prenez plaisir à accomplir. Le dernier cadran représente les tâches importantes et non urgente. Celles-ci peuvent attendre, mais sont tout de même critique au succès de votre entreprise.
Démontrer que nous avons une équipe mènera à une plus grande confiance
L’union fait la force. Nous travaillons dans une industrie où la confiance ainsi que la perception du client sont parties prenantes d’une relation durable. Une perte de confiance mènera indéniablement à une remise en question de la capacité à bien gérer, même si vous avez eu un parcours sans faille avec le client. Démontrer que vous avez une équipe solide derrière vous permet de mettre en confiance plus facilement vos clients actuels, mais aussi vos clients potentiels. Advenant que vous travaillez seul, tenter de mettre en place une équipe de professionnels autour de vous dans le but de communiquer ceci à vos clients.
En somme, prendre un regard critique sur son entreprise au moins une fois par année permet d’établir les bases sur lesquelles nous travaillons. Pris dans la « poutine » journalière, il devient très facile de se perdre avec les tâches et clients non-productifs en phase avec nos objectifs. Prendre du recul, se recentrer et choisir sa pratique pour ensuite travailler et déléguer efficacement devraient vous permettre d’atteindre les sommets que vous vous étiez fixés et même davantage tout en économisant temps et énergie.
Cet article a été rédigé par Antoine Chaume, planificateur financier, représentant en épargne collective et conseiller en sécurité financière chez Investia et Lafond et Francis Frappier, conseiller en assurance et en rentes collectives, conseiller en sécurité financière et représentant en épargne collective chez Finexia.