Selon un sondage de Kasasa, réalisé aux États-Unis, les Y seraient friands des guichets uniques offrant au même endroit des services bancaires, de la gestion de patrimoine, des cartes de crédit et des prêts.
Le sondage a été effectué auprès de 2 018 adultes américains et ses résultats sont présentés par Financial Advisor IQ. Il révèle que 85 % des membres de la génération Y favorisent ce type d’institution offrant tous les services financiers.
De plus, 87 % des Américains qui font affaire avec une banque ou une institution financière préfèrent que celle-ci soit capable de répondre à plusieurs de leurs besoins financiers.
Les banques ont compris
Les banques s’efforcent de…
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