FOCUS FNB – Il n’a fallu que les 10 premiers mois de 2024 pour battre le précédent record de l’année 2021.
Des conseillers déplorent leurs erreurs.
Selon des sondés, elle mine leur efficacité.
Ils causent délais et erreurs dans le traitement des polices.
DÉVELOPPEMENT – Le télétravail et les horaires flexibles y contribuent.
Réflexions de Mélanie Beauvais.
Les portails en ligne sont mieux perçus.
Bien que l'IA soit devenue un indispensable.
Un nouveau type de rente viagère devrait bientôt faire son apparition.