De 2014 à 2015, valeurs mobilières Desjardins (VMD) est passée de la dernière à la première place dans le Top 9 des courtiers québécois. Son indice FI mesurant la satisfaction de ses conseillers a bondi passant de 7,3 points sur 10 à 8,8 points en 2015.Même si l’indice de 2014 est difficilement comparable à celui de 2015 en raison de l’ajout de critères d’évaluation, cette hausse reste significative. Et elle n’est pas étrangère aux efforts de la haute direction du courtier de mieux communiquer avec ses conseillers en placement.
