Segmentation de clientèle : où est le filon?

POUR LES CONSEILLERS

• Je m’intéresse aux professionnels et aux jeunes retraités qui ne décaissent pas encore.
• Je cible une clientèle qui gagne entre 50 000 et 100 000 $ annuels.

• Je recherche les gens d’affaires, ceux qui ont la possibilité d’investir plus de 100 000 $. À partir de ce montant, je peux être utile à quelqu’un.

• Ma clientèle en croissance représente les 20-65 ans.

• Je mise sur les comptes clients de plus de 100 000 $.

• Les quinquagénaires sont de plus en plus nombreux au sein de ma clientèle.

• Je dois avouer que je n’ai pas de segment particulier en croissance, c’est mon problème en ce moment. Je cherche donc à développer ne clientèle disposant d’un actif de plus de 500 000 $.

• Pour moi, ce sont vraiment les propriétaires d’entreprise encore en activité.

• Je dirais que les retraités représentent 50 % et les 35-45 ans également 50 %.

• Les préretraités sont en croissance au sein de ma clientèle.

• Je cible particulièrement les quadragénaires qui ont des revenus annuels entre 100 000 et 150 000 $.

• Ma clientèle en croissance est assez jeune, entre 30 et 35 ans.

• Je m’intéresse particulièrement aux retraités et chefs d’entreprises.

• J’avoue que j’ai une clientèle très disparate et que je n’ai aucun segment particulier en croissance.

• Ma clientèle compte de plus en plus d’ingénieurs, de professionnels ayant une formation en science, comme moi d’ailleurs.

• Je cible principalement les grandes fortunes.

• Je n’ai pas de segment type et d’ailleurs j’ai des retraités qui 100 % investis dans des actions, des jeunes très conservateurs.

• Les clients dans la cinquantaine ont bâti un beau patrimoine. Ce qui m’intéresse ce sont les femmes, car elles sont plus fidèles.

• Je ne recherche pas nécessairement de très gros comptes, mais des clients avec 300 000 $ ou plus. J’aime travailler avec des gens agréables.

• Le segment en croissance représente les baby-boomers et les entrepreneurs.

• J’ai de plus en plus de comptes clients qui ont un actif d’un million ou plus.

• Je mise sur les dirigeants d’entreprises et les professionnels, les fondations privées.

• Je cible surtout les personnes de moins de 50 ans, les entrepreneurs, les dentistes, les docteurs…

• Ma clientèle en croissance est constituée des enfants des clients existants.

• Je m’intéresse aux investisseurs qui disposent de plus de 500 000 $.

• Les propriétaires d’entreprises encore actifs, mais également ceux qui vendent leur compagnie sont particulièrement en croissance dans ma clientèle.

• J’essaie de rajeunir ma clientèle avec de jeunes professionnels de 25 à 40 ans, car mes clients actuels sont particulièrement âgés.

• Pour moi, ce sont la fois les clients qui vont partir à la retraite ou qui la préparent les 55 à 65 ans et étonnamment les 25-35 ans.

• Je ne pense pas avoir de segment en croissance à proprement parler. La population dans la région est vieillissante, donc les retraités sont de plus en plus nombreux.

• Les retraités représentent la clientèle en croissance, mais cela ne veut pas dire que les actifs sont en croissance.

• Les entrepreneurs qui vendent leur compagnie sont de plus en plus nombreux. Ils ont des actifs importants à placer.

• La partie en croissance est les clients qui ont des portefeuilles à honoraires. Le pourcentage de gestion par honoraires augmente par rapport aux commissions.

• Les personnes qui ont entre 45 et 55 ans sont la « crème » de nos clients.

• La clientèle qui fait affaire avec la banque est en croissance.

• Je cible les clients qui ont des comptes entre 500 000 $ et 2 M$. Au-delà de 2 M$, les gens ne nous écoutent pas beaucoup.

• Étant donné que la clientèle est vieillissante, nous n’avons pas de segment en croissance.

• Étrangement, ce sont les clients entre 65 et 80 ans qui sont le plus en croissance et dynamiques avec des portefeuilles plutôt agressifs.

• Je m’intéresse aux professionnels de 40 à 60 ans avec des portefeuilles déjà assez substantiels.

• Les quadragénaires et les quinquagénaires représentent actuellement 25 % de ma clientèle.

• Je ne recherche que des clients qui disposent de 2 M$ ou plus à investir.

• Ce sont les clients qui ont une gestion de portefeuilles modèles et qui recherchent une gestion discrétionnaire qui sont de plus en plus importants.

• Le segment de clientèle en croissance est les professionnels qui sont à dix ou cinq ans du départ à la retraite. C’est d’ailleurs ce que je recherche d’ailleurs.

• Je dirais qu’environ 30 % de ma clientèle est en croissance. Ce sont des professionnels ou des propriétaires d’entreprise.

• Je cible les millionnaires, je trouve qu’avec eux je travaille moins et mieux.

• Ma clientèle en croissance est les familles. Je travaille avec des professionnels autour de 40 ans qui ont des revenus de plus de 100 000 $ et leur famille : parents, enfants, petits-enfants, c’est l’avenir.

• Environ 20 % de ma clientèle est en croissance, ce sont les 35-55 ans qui épargnent davantage.

• Le segment de ma clientèle qui augmente me ressemble. Ces sont des personnes intéressées par les questions de patrimoine et qui partagent les mêmes valeurs que moi.

POUR LES FIRMES

• J’imagine que la clientèle qui augmente pour moi est la même que pour ma firme : les professionnels et les jeunes retraités.

• Je n’en ai aucune idée. La compagnie ne nous donne pas d’information à ce sujet.

• Je dirais que la clientèle en croissance est constituée de retraités et de gens d’affaires.

• Je ne sais pas, je n’ai aucun contact avec le siège de la firme sauf pour le côté administratif.

• Le segment en croissance de la firme est constitué de grandes fortunes.

• Je pense que la tendance est similaire pour la firme et moi-même : ceux qui ont l’argent!

• Je pense que la compagnie cible la population en croissance, donc les baby-boomers, les entrepreneurs et les retraités.

• En ce moment, je dirais que ce sont les retraités autour de 65 ans.

• Je ne pense pas qu’il y ait une tendance au sein de la firme, je dirais que chaque conseiller a sa propre stratégie et qu’il est libre de développer son créneau.

• Le segment de clientèle en croissance est constitué de gens fortunés et d’entrepreneurs.

• J’imagine que ce sont les clients dont les comptes sont à 500 000 $ et plus.

• Je ne peux pas me prononcer pour ma firme, mais je sais que nous avons des lacunes à combler auprès des entrepreneurs.

• Je pense que tout comme moi, ce sont les retraités, mais qu’ils ne représentent pas pour autant des actifs en croissance.

• J’ai le sentiment que c’est la clientèle jeune qui augmente. Ceux qui ont entre 25 et 35 ans semblent épargner plus que leurs aînés.

• La firme cible surtout les professionnels qui ont entre 40 et 60 ans.

• L’avenir se trouve avec les gens d’affaires !

• Ce sont souvent les clients de la banque qui recherchent une expertise approfondie.

• Même si le nombre de retraités augmente, la firme cherche avant tout les gros portefeuilles.

• Le segment en croissance est composé de professionnels de 30 à 50 ans, particulièrement les entrepreneurs.

• Je travaille pour me clients avant de travailler pour ma firme. J’avoue que je ne m’y intéresse pas.

• La compagnie cible les comptes de 2 M$ et plus, donc ce n’est pas ma clientèle.

• Je pense que l’on suit la courbe démographique, la clientèle la plus importante est constituée de préretraités et retraités.

• Je ne peux pas vraiment répondre, mais je sais que la compagnie refuse d’ouvrir comptes en dessous de 250 000 $ et qu’en général, elle recherche des comptes de plus d’un million de dollars.

Photo Bloomberg