Frédéric Roy et Guillaume Poulin-Goyer ont colligé et analysé les données obtenues. Le tableau intègre les moyennes pondérées des réponses des personnes sondées en fonction de l’importance qu’elles accordent à l’élément évalué.
De 15 à 31 conseillers en placement par courtier ont répondu au questionnaire, pour un total de 160 entrevues réalisées du 7 février au 30 mars 2020. Dans 86,7 % des cas, les répondants étaient des hommes. Au total, 62,6 % des personnes sondées venaient des régions de Montréal, de Laval ou de la Montérégie, 15,8 %, de la région de la Capitale-Nationale, et 21,5 %, d’autres régions administratives. Les répondants ont été principalement sélectionnés de manière aléatoire dans les listes de conseillers qui ont un code de représentant fourni par les courtiers. Pour être admissibles à participer au sondage, les conseillers devaient travailler dans l’industrie depuis au moins trois ans et avoir une relation d’affaires avec leur firme de courtage depuis au moins un an. Les dirigeants de firmes et les directeurs de succursales ne sont pas admissibles. Durant les entretiens, les sondeuses ont insisté auprès des répondants sur le caractère confidentiel de leurs réponses pour des fins de transparence. Ce pointage n’a aucune prétention scientifique. Il vise à évaluer la satisfaction des conseillers envers leur firme et à aider les dirigeants à cibler leurs efforts d’amélioration.