En revanche, poursuit l’assureur, moins d’un conseiller sur trois (30 %) discute des produits de revenus garantis avec leurs clients.
Selon une série d’enquêtes menées par un chercheur spécialisé de l’Université de l’Illinois, il serait plus efficace de présenter les produits de rentes non pas comme des choix d’investissements, mais comme des flux de revenus pouvant compenser des flux de dépenses.
C’est en associant ces deux dimensions que les consommateurs qui commencent à réfléchir au décaissement deviendraient plus réceptifs aux produits de rentes. Il faudrait également être le plus clair possible dans ses explications, car plus ce type de produit est difficile à comprendre, moins les consommateurs sont tentés de se le procurer.
En revanche, les produits de rente sont complexes par nature. «Peu importe comment le produit est présenté au client, la décision d’achat demeure une tâche complexe», signale la recherche.