Manchettes dans Développement des affaires

Dessin de deux hommes d'affaire se serrant la main

L’empathie, le nouveau moteur de la performance au travail

DÉVELOPPEMENT — Elle se traduit par une plus grande productivité, une culture du travail solide et une meilleure santé organisationnelle.

Un petit personnage épuisé qui lève un drapeau blanc.

Sept stratégies pour éviter l’épuisement professionnel

DÉVELOPPEMENT – Et retrouver votre point d’équilibre.

Assurer le bien-être financier des générations d’employés

DÉVELOPPEMENT – Comment répondre à leurs besoins.

Alain Rioux : un joueur d’équipe

DÉVELOPPEMENT - Le conseiller met du pain sur la table des enfants défavorisés de Québec.

La performance, ça se cultive !

DÉVELOPPEMENT — Celle-ci dépend de nombre d’éléments.

Rehausser l’expérience client

DÉVELOPPEMENT – Grâce aux données numériques.

Aider les clientes à vaincre la peur d’investir

DÉVELOPPEMENT - 65 % d’entre elles sont rebutées par les risques.

Une femme parlant sur une scène derrière un pupitre, devant une salle remplie de professionnels.

Réussir une présentation comme un pro

DÉVELOPPEMENT - La préparation est la clé.

Insufflez de la confiance aux clientes

DÉVELOPPEMENT — Pour qu’elles investissent davantage.

Un couple d'aînés souriant avec une calculette. En face d'eux il y a une conseillère financière.

Aider les clients âgés

DÉVELOPPEMENT - Il est bon d’agir en amont et de communiquer plus fréquemment avec ces clients.

Un conseiller qui explique un sujet délicat à une jeune femme angoissée.

Conseiller les clientes célibataires

DÉVELOPPEMENT – Elles ne veulent pas de conseils paternalistes.

Gérer les situations délicates avec les clients

DÉVELOPPEMENT — Comment rester professionnel et courtois en toutes circonstances.

Comment aider les clients à faire face au choc de la facture

DÉVELOPPEMENT - Si les clients rechignent lorsqu’ils reçoivent une facture pour une planification financière, ces méthodes peuvent les aider à surmonter leurs objections.

Comment obtenir des recommandations en or

DÉVELOPPEMENT – Et dire adieu à la recherche de nouveaux prospects.

Quand l’herbe est plus verte chez vous

DÉVELOPPEMENT — Un client qui a déjà un conseiller peut vouloir en changer.

L’éducation financière, une mission de vie pour Marianne Spear

DÉVELOPPEMENT – Malgré sa jeunesse, son parcours est déjà bien étoffé.

Quatre styles de coaching à adopter en entreprise

DÉVELOPPEMENT — Quand diriger, questionner, collaborer ou lâcher prise.

Négociation ratée : comment en tirer des leçons ?

DÉVELOPPEMENT — Cinq étapes pour rebondir après un revers

Gagner les enfants de vos clients

Cela exige un marketing axé sur le contenu et une véritable authenticité.

Rester concentré malgré les distractions

DÉVELOPPEMENT – Ces sept habitudes devraient vous aider !

Accros au boulot : dangereux pour l’éthique

DÉVELOPPEMENT — L’obsession du travail fait taire la morale, selon une étude internationale.

Mark Carney couronné chef du PLC

Il prend les rênes du Parti libéral dès le premier tour.