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Manchettes dans Stratégie d'affaires

Une femme assise à un bureau devant un ordinateur. Elle porte des écouteurs et semble prendre des notes.

Éviter les stéréotypes concernant les générations

DÉVELOPPEMENT — Pour s’adapter adéquatement à la nouvelle ère de clients.

Pourquoi les clients recherchent-ils l’aide d’un conseiller ?

DÉVELOPPEMENT — Leurs raisons pourraient vous surprendre…

Fixez vos limites avant de partir en vacances

DÉVELOPPEMENT – Pour vous déconnecter complètement du travail.

Succession et transfert de clientèle

DÉVELOPPEMENT — Trois éléments-clés pour croître en début de carrière.

Combattre les préjugés des clients

DÉVELOPPEMENT – En utilisant la finance comportementale.

Plusieurs personnes en tenue de travail autour d'une table, deux d'entre elles se serrent la main.

Comment incarner la gentillesse dans votre entreprise

DÉVELOPPEMENT — Elle permet d’être plus performant.

Un homme d'affaire le pouce en l'air, avec une équipe de quatre personnes derrière de femmes et d'hommes d'affaire heureux.

Les pratiques basées sur le travail d’équipe stimulent la croissance

Les actifs sous gestion par conseiller sont généralement plus élevés et elles ont un plan de succession.

Faites preuve de conviction avec vos clients

DÉVELOPPEMENT– Les clients ont besoin d’entendre que vous êtes sûr de vous.

Un clavier d'ordinateur dont certaines touches ont été remplacées par des logos de médias sociaux.

Rendez vos contenus plus visibles

DÉVELOPPEMENT– C’est essentiel pour renforcer votre crédibilité.

Une famille multigénérationnelle assise sur un canapé blanc.

Établir des partenariats professionnels : conseillers et facilitateurs de réunions familiales

DÉVELOPPEMENT - Les réunions familiales peuvent briser le tabou de l’argent et préparer les familles à une réussite financière.

Attention à ne pas imposer vos demandes aux autres

DÉVELOPPEMENT — Il n’est pas toujours évident de dire non.

Un contact de confiance rétablit la communication après l’escroquerie d’un client

DÉVELOPPEMENT - Un conseiller partage son expérience et ses conseils.

Poser des questions intelligentes

DÉVELOPPEMENT — Cinq techniques inspirées des leaders.

Planifier la continuité des affaires en couple

DÉVELOPPEMENT – En s'inspirant du modèle des entreprises.

La performance, ça se cultive !

DÉVELOPPEMENT — Celle-ci dépend de nombre d’éléments.

Rehausser l’expérience client

DÉVELOPPEMENT – Grâce aux données numériques.

Aider les clientes à vaincre la peur d’investir

DÉVELOPPEMENT - 65 % d’entre elles sont rebutées par les risques.

Une femme parlant sur une scène derrière un pupitre, devant une salle remplie de professionnels.

Réussir une présentation comme un pro

DÉVELOPPEMENT - La préparation est la clé.

Insufflez de la confiance aux clientes

DÉVELOPPEMENT — Pour qu’elles investissent davantage.

Un couple d'aînés souriant avec une calculette. En face d'eux il y a une conseillère financière.

Aider les clients âgés

DÉVELOPPEMENT - Il est bon d’agir en amont et de communiquer plus fréquemment avec ces clients.

Un conseiller qui explique un sujet délicat à une jeune femme angoissée.

Conseiller les clientes célibataires

DÉVELOPPEMENT – Elles ne veulent pas de conseils paternalistes.

Gérer les situations délicates avec les clients

DÉVELOPPEMENT — Comment rester professionnel et courtois en toutes circonstances.

Comment aider les clients à faire face au choc de la facture

DÉVELOPPEMENT - Si les clients rechignent lorsqu’ils reçoivent une facture pour une planification financière, ces méthodes peuvent les aider à surmonter leurs objections.

Un homme d'affaire posant un doigt sur le signe pause.

Des micropauses pour lutter contre le stress

DÉVELOPPEMENT – Elles aident à rester productif.

Quand demander une rétroaction aux clients

DÉVELOPPEMENT - Régulièrement, mais pas trop souvent.