Dans le monde professionnel, il est facile de confondre la popularité sur les réseaux sociaux avec le succès réel. Pourtant, les pouces levés et les abonnés ne se transforment pas automatiquement en clients payants. Si vous souhaitez développer votre clientèle, vous devez dépasser les métriques superficielles comme les « J’aime » afin de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : attirer de nouveaux clients, indique Advisorpedia.
Les « J’aime », partages et commentaires peuvent donner l’illusion du succès, mais en réalité, ils ne font pas croître votre activité. Ils vous offrent une fausse impression de validation sans pour autant générer des résultats concrets. Réfléchissez, combien de « J’aime » accolés à vos publications proviennent de votre véritable marché cible ? Et combien de personnes ayant aimé vos publications deviennent des clients générant des revenus par la suite ?
Selon Advisorpedia, les conseillers qui réussissent ne sont pas ceux qui comptent le plus d’admirateurs, mais ceux qui parviennent à transformer leur présence en ligne en rendez-vous concrets, en mettant en place une approche marketing stratégique qui va au-delà de la recherche de popularité pour se concentrer sur des métriques importantes : nouvelles pistes, rendez-vous pris, et affaires conclues.
Voici quelques conseils pour transformer les « J’aime » en clients, selon Advisorpedia :
- Concentrez-vous sur les bons chiffres
Plutôt que de suivre uniquement les « J’aime », concentrez-vous sur des indicateurs pertinents comme :
- Le trafic sur votre site web
- La génération de leads
- Les taux de conversion
L’objectif est de mesurer combien d’interactions se transforment en rendez-vous ou en demandes de renseignements. Ces chiffres devraient guider votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux.
- Créez du contenu qui incite à l’action
Chaque post, vidéo ou article de blogue doit comporter un appel à l’action clair. L’objectif n’est pas simplement d’attirer l’attention, mais de pousser votre audience à agir. Encouragez-les par exemple à :
- S’inscrire à une infolettre
- Télécharger une ressource
- Planifier une consultation
Pour vous aider à y parvenir, offrez à votre audience quelque chose d’utile, comme un guide gratuit, une série de vidéos, ou une liste de vérification à effectuer qui répond à leurs besoins et défis spécifiques.
- Nourrissez vos prospects de manière efficace
Capturer l’attention de vos prospects n’est que le début. Vous devez ensuite les engager de manière continue pour les rapprocher de la conversion. Pour cela, vous pouvez :
- Mettre en place une stratégie de « nurturing » pour renforcer la relation marketing avec vos prospects, avec des courriels automatisés ou un suivi personnalisé.
- Proposer du contenu ciblé qui répond aux préoccupations spécifiques de vos prospects.
- L’objectif est de bâtir une relation solide, pas seulement de conclure une vente rapide.
- Intégrez les réseaux sociaux dans votre stratégie marketing.
Les réseaux sociaux ne sont qu’un élément du casse-tête. Utilisez-les pour diriger le trafic vers votre site web, où vous pouvez récolter des données clients et démarrer le vrai processus de conversion. Assurez-vous que vos efforts sur les réseaux sociaux sont en cohérence avec vos autres activités marketing, comme :
- Les événements en personne
- Les webinaires
- Les podcasts
- Le marketing par courriel
Une stratégie cohérente est essentielle pour obtenir des résultats concrets, signale Advisorpedia.
Pour améliorer votre approche, vous pouvez entreprendre les actions suivantes :
- Faites un audit de votre stratégie actuelle sur les réseaux sociaux : Analysez vos métriques.
- Identifiez les plateformes et les contenus qui génèrent de l’engagement et éliminez ceux qui ne font qu’augmenter vos métriques de vanité, c’est-à-dire des chiffres qui peuvent paraître impressionnants, mais qui ne signifient rien par rapport à la santé de votre entreprise.
- Définissez vos objectifs: Clarifiez quels sont vos objectifs avec les réseaux sociaux. Est-ce que vous voulez développer la notoriété de la marque, générer plus de leads ou convertir davantage de clients ? Adaptez votre stratégie en conséquence.
- Misez sur la qualité plutôt que sur la quantité: Créez du contenu pertinent qui incite votre public cible à passer à l’action. Utilisez des appels à l’action convaincants pour attirer des prospects.
- Suivez les bonnes métriques: Concentrez-vous sur les données qui comptent vraiment, comme le trafic sur votre site web et les taux de conversion, plutôt que sur les simples « J’aime » et partages.