Dans «You Can’t Multitask, So Stop Trying», le Harvard Business Review résume la question en un paragraphe : «Après un demi-siècle de sciences cognitives et des études plus récentes sur le multitâche, nous savons désormais que les personnes qui font plusieurs choses à la fois en accomplissent moins et que des informations leur échappent. Cela prend en moyenne 15 minutes pour se reconcentrer sur la tâche principale après avoir été distrait par autre chose, comme un courriel. On peut perdre jusqu’à 40 % d’efficacité. La mémoire à long terme en souffre et la créativité […] est réduite.»
Depuis quelques années, je suis tombé sur plusieurs articles traitant du «paradoxe du multitâche», c’est-à-dire qu’on en fait moins tout en ayant l’impression d’en faire plus. J’ai décidé de mettre en pratique l’unitasking dans mon travail, mais aussi dans ma vie personnelle.
Premier constat : c’est très difficile. Je ne souffre pas de déficit d’attention, mais il est très ardu par exemple de résister à la tentation de ne pas prendre mes messages au fur et à mesure ou de ne pas penser à la deuxième tâche en faisant la première tâche.
Deuxième constat : c’est très efficace ! L’effort en vaut le coup, car après avoir mis en place certaines mesures (dans mon cas, «m’isoler» par périodes d’une heure), j’ai constaté que ma productivité était plus grande.
En prime, à quantité de travail égale, je me sens généralement moins fatigué lorsque je fais les choses une à la fois.
Le chercheur de l’Université Stanford, Clifford Nass, se fait même très direct dans «How to Train Yourself to Stop Multitasking», publié dans Bloomberg Businessweek.
«Les gens qui font plusieurs choses à la fois échouent à chaque aspect du multitâche. Ils n’arrivent pas à ignorer des informations non pertinentes, n’arrivent pas à classer l’information dans leur tête (ni à la retenir), et ils n’arrivent pas à passer d’une tâche à l’autre.»
Bref, ce dont nous avons besoin dans nos équipes de travail, c’est de gens polyvalents qui excellent à faire les choses une à la fois.
Évidemment, je ne veux pas vous faire la leçon, car j’ai encore beaucoup de travail à faire pour abandonner le multitâche, mais je suis convaincu que cela en vaut la peine. Et que cette période de l’année est excellente pour remettre en question nos façons de faire.
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En mon absence
Pourquoi je vous parle de tout cela ? Parce que j’ai décidé de mettre ces notions en pratique dans ma vie personnelle. Il y a trois ans, j’ai été frappé d’une maladie grave. Je la qualifierais même de «tenace».
Mon éditrice a fait preuve de toute la souplesse possible pour me permettre de rester en poste, mais je suis récemment arrivé à la conclusion que le moment était venu de me retirer temporairement dans le but – vous aurez compris le lien -, de consacrer toute mon énergie et mon attention à trouver le meilleur chemin de guérison dans ce qui apparaît de loin comme un grand labyrinthe.
Décision difficile – j’adore mon travail -, mais que je prends très sereinement et je dirais même avec enthousiasme, car il s’agit ici de «relever un autre défi» au sens propre du terme. Le défi le plus important de tous.
Bref, voilà ce qui expliquera mon absence de cette page et dans les événements et cocktails de l’industrie. On se reprendra.
Les lecteurs de ce journal, de notre site Internet et de nos produits numériques ne verront pas de différence dans la qualité de notre contenu, car Léonie Laflamme-Savoie et Guillaume Poulin-Goyer veilleront à ce que nos activités numériques et imprimées restent de qualité et reflètent vos préoccupations.
À titre de directeurs du contenu, ils dirigeront la rédaction de Finance et Investissement avec la mission de maintenir ce média comme source d’information incontournable pour les conseillers et les gens de l’industrie financière.
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Nomination
Du même souffle, je tiens à féliciter Léonie Laflamme-Savoie pour sa nomination à titre de directrice du contenu pour finance-investissement.com. Elle est arrivée au sein de notre équipe au début de 2008, alors que le contenu de notre site Internet se limitait à des nouvelles brutes.
Avec elle, nous avons développé, entre autres, un contenu plus pertinent, des dossiers spéciaux, FI TV, la Zone Experts, les webinaires et plus récemment, la version iPad et FI Relève.
Bref, elle a beaucoup accompli avec rigueur et un sens aigu de l’organisation. Avec elle, nos activités numériques sont entre de bonnes mains.