Un porte-parole de la CIBC a indiqué mercredi que la banque remplaçait les cartes bancaires des clients touchés et prenait des mesures additionnelles pour surveiller et protéger les quelque 40 000 clients de Simplii qui pourraient avoir été touchés par la brèche de sécurité.
BMO a affirmé mardi qu’elle offrait une surveillance du crédit sans frais, et qu’elle bloquera en plus les accès mobile et en ligne aux comptes des clients touchés, qui seraient moins de 50 000, selon la banque.
Les deux établissements bancaires promettent aussi de rembourser tout l’argent qui aurait été perdu par les clients concernés.
La Banque de Montréal a indiqué lundi que des fraudeurs avaient communiqué avec l’institution dimanche en prétendant détenir les renseignements personnels de clients, et en menaçant de les rendre publics.
La CIBC a été mise au fait d’une situation similaire le même jour, et a affirmé qu’elle continuait d’entrer en contact avec les personnes touchées pour leur offrir un soutien.
Le Commissariat à la protection de la vie privée a indiqué lundi que les deux banques l’avaient avisé du dossier.