Sun Life a choisi Amazon Web Services (AWS) à titre de fournisseur stratégique à long terme de technologies infonuagiques. La firme qui veut dorénavant prioriser le nuage pourra s’appuyer sur la gamme de technologies infonuagique d’AWS, notamment l’analytique des données, l’apprentissage automatique, le stockage, la sécurité et les bases de données, afin de stimuler l’innovation continue et développer de nouvelles expériences-client numériques.
La Sun Life devient la première entreprise au Canada à lancer un programme immersif de formation des compétences infonuagiques, maintenant disponible à tous les employés de l’entreprise. Surnommée « Catalyst for Cloud », cette initiative cherche à attirer les meilleurs talents et développer leurs compétences.
Le programme, qui réunit les experts infonuagiques de la Sun Life et des instructeurs d’AWS, offre un apprentissage entre pairs ainsi qu’une formation pratique pour renforcer les compétences en infonuagique à travers l’entreprise. Dans les prochains mois, Sun Life espère ainsi certifier 450 premiers employés commerciaux et techniques afin d’accélérer l’adoption du nuage et développer de nouvelles capacités internes et de service à la clientèle.
Pour accélérer sa transformation numérique, la Sun Life a également développé des espaces de travail de développement en Amérique du Nord et créé des laboratoires d’innovation en Asie. Il s’agit de zones où équipes informatiques et dirigeants d’entreprise peuvent se réunir et innover en exploitant des technologies AWS.
En Asie, un des laboratoires permet déjà à des conseillers de la Sun Life de collaborer de manière virtuelle avec des clients en utilisant la vidéoconférence et le partage sécurisé de fichiers en s’appuyant sur Amazon Elastic Compute Cloud et Amazon Route 53.
« Notre objectif, en migrant vers le nuage, est d’être un innovateur numérique pour nos clients et d’utiliser la technologie pour façonner la manière dont nous travaillons et nous développons les compétences des employés de la Sun Life. La gamme de technologies infonuagiques d’AWS nous aide à être prédictifs, proactifs et personnalisés en utilisant les retours des clients pour les transformer en de nouveaux moyens numériques pour satisfaire leurs besoins », a déclaré Laura Money, vice-présidente générale et première directrice des services d’information.