Entreprise : Groupe Cloutier

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Un homme d'affaire à un bureau serrant la main d'un client, alors que la femme de celui-ci signe des papiers.

FOCUS SUR LES CONSEILLERS - C'est une tendance lourde.

Un conseiller qui explique un sujet délicat à une jeune femme angoissée.

POINTAGE DES COURTIERS MULTI – L’approche de services diffère d’une firme à l’autre.

POINTAGE DES COURTIERS MULTI – Des répondants critiquent le back office et le soutien TI.

Une femme devant un ordinateur. En transparence on voit pleins d'applications technologiques, comme un logiciel de reconnaissance d'empreinte, etc.

POINTAGE DES COURTIERS MULTI - Pour I'utilisation des outils de front office et d'onboarding

Les données personnelles de clients ont été compromises.

Retour sur une carrière fructueuse.

DÉVELOPPEMENT - Pour Benoît Toussaint, l’heure de la retraite n’a pas encore sonné.

On constate une part d'incompréhension et d'insatisfaction à l'égard du logiciel APEXA.

  • Par : Yan Barcelo
  • 22 novembre 2022 21 novembre 2022
  • 00:09

APEXA suscite d'autres appréhensions.

  • Par : Yan Barcelo
  • 22 novembre 2022 21 novembre 2022
  • 00:04
Une bulle de bande dessinée avec un visage pas content à l'intérieur.

La pénurie de personnel entraîne des délais plus longs.