La pandémie de COVID-19 met à rude épreuve la fidélité des clients envers leurs conseillers.
Les malheurs arrivent toujours aux autres... jusqu'à ce qu'ils nous frappent. D'importants vols de données ont eu lieu chez des colosses comme la banque JPMorgan Chase, les hôtels Marriott International et Yahoo, Facebook et eBay. Mais ces malheurs étaient arrivés à «d'autres», jusqu'au vol de renseignements personnels au Mouvement Desjardins, qui a été annoncé en juin 2019.