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Le Mouvement Desjardins préférerait miser sur ses caisses locales et ses centres de service plutôt que sur sa filiale de courtage VMD, qui gère 31 milliards de dollars.

Des poids lourds quittent

Ce choix a provoqué le départ de gestionnaires de placement qui ont emmené leurs équipes avec eux. Le quotidien cite le cas d’Alain Robitaille, basé à Amos, qui gérait plus de 500 millions de dollars pour VMD et qui s’est maintenant affilié à la banque RBC.

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Une autre conseillère en placement, Mary Hagerman, basée à Montréal, a également quitté VMD, alors qu’elle gérait 250 millions de dollars. Celle-ci a rejoint Raymond James Ltd, de même que les gestionnaires de portefeuille Daniel Bégin et Martin Lambert, rapporte Le Journal de Montréal.

La saignée touche également la direction de VMD, puisque…

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Manuvie a expliqué qu’elle aurait besoin d’un moins grand nombre d’employés puisqu’elle entreprend une numérisation et une automatisation des transactions des clients et un regroupement de plusieurs fonctions administratives.

« Les gens ont adopté la technologie dans la plupart des aspects de leur vie et ils s’attendent à ce que leurs fournisseurs de services financiers en fassent tout autant et en offrant des produits et des services simples, intuitifs et personnalisés qui répondent à leurs besoins. Notre industrie n’a pas su s’adapter aussi rapidement à ce changement, a fait remarquer Michael Doughty, président et chef de la direction, Manuvie Canada. Nous transformons donc notre entreprise dans le but de devenir un chef de file axé sur le client; nous porterons ainsi une attention particulière à l’innovation numérique et à l’efficience opérationnelle pour nous assurer de demeurer concurrentiels et permettre aux clients de faire affaire plus simplement avec nous. »

Le plan de transformation des activités canadiennes de Manuvie prendra diverses formes. Sa récente réintégration dans le marché de l’assurance vie entière avec participation par l’entremise du lancement du produit Vie Manuvie avec participation, prévu pour le 23 juin, en est un exemple.

L’assureur prévoit en contrepartie recruter des employés possédant des compétences en numérique en vue d’une réorientation du modèle de services aux clients.

Manuvie prévoit aussi regrouper ses activités de Kitchener-Waterloo pour les regrouper dans un même immeuble, le siège social de sa division canadienne.

La société compte plus de 13 000 employés au Canada, tandis que son effectif mondial est composé d’environ 35 000 personnes.

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