{"id":103495,"date":"2024-10-16T07:58:16","date_gmt":"2024-10-16T11:58:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/?p=103495"},"modified":"2024-10-16T15:45:09","modified_gmt":"2024-10-16T19:45:09","slug":"une-passionnee-a-la-tete-de-rbc-quebec","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/nouvelles\/developpement-des-affaires\/une-passionnee-a-la-tete-de-rbc-quebec\/","title":{"rendered":"Une passionn\u00e9e \u00e0 la t\u00eate de RBC Qu\u00e9bec"},"content":{"rendered":"

Avec les superbes bureaux du 41e<\/sup>\u00a0\u00e9tage de la Place Ville-Marie, offrant une vue sur Montr\u00e9al et le Saint-Laurent, il est difficile de ne pas se sentir impressionn\u00e9 avant m\u00eame de rencontrer la nouvelle Pr\u00e9sidente, Direction du Qu\u00e9bec, RBC Banque Royale.<\/p>\n

Cependant, d\u00e8s l\u2019entr\u00e9e de Marjolaine Hudon, la glace est bris\u00e9e. Pleine de joie de vivre et d\u2019entrain, cette Montr\u00e9alaise de naissance sait comment mettre tout le monde \u00e0 l\u2019aise.<\/p>\n

Loin de se reposer sur son nouveau titre, Marjolaine Hudon est touchante d\u2019authenticit\u00e9 et r\u00e9p\u00e8te \u00e0 qui veut bien l\u2019entendre qu\u2019elle se trouve \u00ab\u2009privil\u00e9gi\u00e9e\u2009\u00bb d\u2019avoir ce r\u00f4le-l\u00e0. \u00ab\u2009Tous les matins, je me pince\u2009\u00bb, assure-t-elle.<\/p>\n

Cliquez ici et \u00e9coutez en baladodiffusion le nouvel \u00e9pisode (en anglais) de la s\u00e9rie Soundbites pr\u00e9sent\u00e9 par la Canada Vie.<\/a><\/em><\/div>\n

Effectivement, il y a 30\u00a0ans, quand elle a d\u00e9but\u00e9 chez RBC, rien ne laissait pr\u00e9sager qu\u2019elle occuperait cette position. \u00ab\u2009Quand j\u2019ai commenc\u00e9, il y avait seulement une femme \u00e0 la banque qui \u00e9tait ex\u00e9cutive, et elle n\u2019avait pas d\u2019enfants. Moi, je ne parlais pas anglais et je voulais des enfants. Je ne pensais pas qu\u2019un jour je pourrais avoir une carri\u00e8re comme \u00e7a\u2009\u00bb, rapporte celle qui voulait pourtant d\u00e9j\u00e0 changer le monde et aider les gens.<\/p>\n

Marjolaine Hudon a d\u00e9but\u00e9 sa carri\u00e8re chez RBC dans une petite succursale \u00e0 Montr\u00e9al. Au fil des ann\u00e9es, elle a toutefois accept\u00e9 des mandats impliquant toujours un peu plus de responsabilit\u00e9s.<\/p>\n

Marjolaine Hudon ne s\u2019est pourtant pas laiss\u00e9e port\u00e9e par les \u00e9v\u00e9nements. Loin de l\u00e0. Elle qui avait pour ambition de changer le monde, a d\u00e9cid\u00e9 de bouleverser sa vie et celle de sa famille et de quitter Montr\u00e9al pour d\u00e9couvrir d\u2019autres facettes de son entreprise et \u00ab\u2009ouvrir ses horizons\u2009\u00bb.<\/p>\n

\u00ab\u2009C\u2019\u00e9tait \u00e9galement \u00e0 la suggestion de la banque, afin de pouvoir penser et voir les choses diff\u00e9remment, pour avoir une perspective diff\u00e9rente des choses\u2009\u00bb, rapporte-t-elle.<\/p>\n

Ce saut \u00e9tait loin d\u2019\u00eatre une petite affaire pour cette maman de trois enfants. \u00ab\u2009Lorsque tu dis \u00e0 trois jeunes filles, en quatri\u00e8me ann\u00e9e, sixi\u00e8me ann\u00e9e et secondaire 2, qu\u2019on d\u00e9m\u00e9nage, tu n\u2019es pas la m\u00e8re la plus populaire en ville\u2009\u00bb, plaisante celle qui a pourtant d\u00e9cid\u00e9 d\u2019aller de l\u2019avant.<\/p>\n

Cette d\u00e9cision lui a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fique. Car, en plus d\u2019avoir occup\u00e9 de nombreux postes au sein de l\u2019institution, Marjolaine Hudon peut \u00e9galement se vanter d\u2019avoir travaill\u00e9 dans plusieurs r\u00e9gions du Canada, notamment \u00e0 Toronto, Calgary et Ottawa.<\/p>\n

\u00ab\u2009Je connais bien le Canada, je connais bien la banque, et je comprends aussi la r\u00e9alit\u00e9 des \u00e9quipes, car j\u2019ai v\u00e9cu et exerc\u00e9 dans diff\u00e9rents postes\u2009\u00bb, d\u00e9clare celle qui est toutefois heureuse de retrouver sa ville natale, de renouer avec ses anciens coll\u00e8gues et surtout, de retrouver sa langue maternelle.<\/p>\n

Une grande philanthrope<\/strong><\/p>\n

Malgr\u00e9 ses exp\u00e9riences, apr\u00e8s 30\u00a0ans, rien n\u2019a chang\u00e9, Marjolaine Hudon reste tr\u00e8s ancr\u00e9e dans la r\u00e9alit\u00e9 et conserve ses objectifs de d\u00e9but de carri\u00e8re. Encore aujourd\u2019hui, elle se l\u00e8ve chaque matin avec la volont\u00e9 de changer le monde et d\u2019aider les gens.<\/p>\n

\u00ab\u2009Je suis privil\u00e9gi\u00e9e. Et je pense qu\u2019avec cela vient la responsabilit\u00e9 d\u2019\u00eatre pr\u00e9sente et de redonner\u2009\u00bb, insiste-t-elle.<\/p>\n

En plus d\u2019avoir \u00e0 c\u0153ur le bien-\u00eatre des clients de RBC, la nouvelle pr\u00e9sidente r\u00e9gionale de RBC est tr\u00e8s impliqu\u00e9e dans la soci\u00e9t\u00e9. Dans son ancien poste, en tant que Pr\u00e9sidente, R\u00e9gion Ontario Nord & Est, RBC Banque Royale, elle si\u00e9geait sur le conseil d\u2019administration de la fondation du Centre hospitalier de l\u2019Est de l\u2019Ontario, mais aussi sur le conseil strat\u00e9gique de l\u2019\u00e9cole de Telfer.<\/p>\n

\u00ab\u2009C\u2019est s\u00fbr que tout ce qui concerne les jeunes, \u00e7a vient chercher mon c\u0153ur de maman\u2009\u00bb, confie-t-elle.<\/p>\n

Si avec son d\u00e9m\u00e9nagement, elle a d\u00fb laisser tomber sa place sur les deux conseils d\u2019administration, elle rapporte qu\u2019elle consid\u00e8re d\u00e9j\u00e0 plusieurs autres propositions \u00e0 Montr\u00e9al.<\/p>\n

Marjolaine Hudon est ainsi loin d\u2019\u00eatre inactive. Elle est encore impliqu\u00e9e dans le milieu artistique et de la musique, la \u00ab\u2009langue universelle\u2009\u00bb, comme le d\u00e9crit celle qui si\u00e8ge au conseil d\u2019administration du Centre national des Arts.<\/p>\n

En plus de tout \u00e7a, Marjolaine Hudon est marraine du r\u00e9giment des Royal Canadian Dragoons. \u00ab\u2009Plus j\u2019en apprends sur les militaires, plus je suis renvers\u00e9e de constater qu\u2019il existe des personnes au grand c\u0153ur, tr\u00e8s d\u00e9vou\u00e9es, qui sont souvent mal comprises ou sont consid\u00e9r\u00e9es comme acquises\u2009\u00bb, affirme-t-elle.<\/p>\n

Une transition rapide<\/strong><\/p>\n

Si elle se laisse un peu de temps pour choisir ses nouvelles activit\u00e9s philanthropiques, Marjolaine Hudon n\u2019a pas perdu de temps pour prendre les r\u00eanes du bureau r\u00e9gional.<\/p>\n

En \u00e0 peine deux mois, cette \u00ab\u2009boule d\u2019\u00e9nergie\u2009\u00bb, comme la d\u00e9crivent certains coll\u00e8gues, a pris le temps de rencontrer une grande partie des 7500\u00a0employ\u00e9s de RBC \u00e0 travers le Qu\u00e9bec.<\/p>\n

\u00ab\u2009Je veux aller \u00e0 la rencontre des gens : aller \u00e0 la rencontre de nos \u00e9quipes, de mes coll\u00e8gues, de nos clients et de la communaut\u00e9. C\u2019est important de prendre le pouls et d\u2019apprendre \u00e0 conna\u00eetre nos clients et nos coll\u00e8gues, de voir ce qui fonctionne bien et ce qui n\u00e9cessite quelques ajustements, et surtout, de comprendre comment je peux les aider dans ce processus\u2009\u00bb, dit-elle.<\/p>\n

Comme \u00e0 l\u2019\u00e9poque, son m\u00e9tier reste ainsi le m\u00eame\u00a0: \u00ab\u2009\u00e9couter et aller au-del\u00e0\u2009\u00bb.<\/p>\n

Dans son nouveau r\u00f4le, la nouvelle pr\u00e9sidente r\u00e9gionale de RBC Qu\u00e9bec s\u2019est donn\u00e9 pour mission de faire rayonner son institution. \u00ab\u2009RBC, c\u2019est une solide organisation qui a plus de 150\u00a0ans d\u2019histoire, une organisation qui vient de faire une acquisition de 13,5\u00a0milliards de dollars avec HSBC Canada. Mais derri\u00e8re ce logo corporatif, il y a des gens de c\u0153ur qui veulent aider et faire une diff\u00e9rence\u2009\u00bb, souligne-t-elle.<\/p>\n

Bien que RBC soit la plus grande banque au Canada, Marjolaine Hudon veut montrer aux Qu\u00e9b\u00e9cois que leur institution a leurs int\u00e9r\u00eats \u00e0 c\u0153ur. \u00ab\u2009Quand le pr\u00e9sident de la banque te regarde dans les yeux et te dit \u201cMarjolaine, le Qu\u00e9bec est important pour RBC\u201d, \u00e7a fait quelque chose. Et ce ne sont pas que des paroles, ce sont des gestes concrets aussi\u2009!\u2009\u00bb, assure-t-elle, d\u00e9sireuse de partager ce message avec la province.<\/p>\n

Faire une diff\u00e9rence dans la vie des gens<\/strong><\/p>\n

Dans son nouveau r\u00f4le, Marjolaine esp\u00e8re pouvoir faire encore plus pour aider son prochain et aussi redorer le blason des banquiers. \u00ab\u2009Le poste de pr\u00e9sidente r\u00e9gionale \u00e7a m\u2019allume, c\u2019est un poste pour moi. J\u2019adore les gens. Le r\u00f4le de banquier aussi, on fait une diff\u00e9rence dans la vie des gens. Malgr\u00e9 tout ce qu\u2019on peut penser, on a un impact dans leur vie. On est l\u00e0 dans les bons, dans les moins bons moments. Ce qui est stimulant [c’est de pouvoir aider et faire la diff\u00e9rence].\u2009\u00bb<\/p>\n

Elle esp\u00e8re ainsi profiter de son nouveau titre pour, oui, faire conna\u00eetre l\u2019institution, mais aussi faire rayonner les employ\u00e9s de celle-ci. Une des premi\u00e8res choses qu\u2019elle a per\u00e7ues lors de ses rencontres c\u2019est l\u2019engagement de l\u2019\u00e9quipe en g\u00e9n\u00e9ral, pour la communaut\u00e9, mais aussi pour les clients.<\/p>\n

\u00ab\u2009Quand tu arrives comme leader, c\u2019est tr\u00e8s rassurant de voir que les gens veulent faire une diff\u00e9rence pour leurs clients. Il y a des \u00e9tincelles dans les yeux. Nos gens sont passionn\u00e9s pour aider\u2009\u00bb, constate-t-elle avec joie.<\/p>\n

\u00ab\u2009Tu ne peux pas forcer des gens \u00e0 redonner dans la communaut\u00e9, mais les gens le font parce qu\u2019ils veulent le faire. Il y a des t-shirts bleus partout. Nos employ\u00e9s partagent leur expertise et aider la communaut\u00e9. On est 7500 employ\u00e9s au Qu\u00e9bec et c\u2019est renversant de voir ce qui se fait\u2009\u00bb, compl\u00e8te-t-elle.<\/p>\n

Si cet engouement pour le bien-\u00eatre des clients r\u00e9jouit Marjolaine Hudon, elle souligne que c\u2019est aussi \u00e7a le travail d\u2019un banquier\u00a0: \u00eatre l\u00e0 dans les bons comme dans les moins bons moments. Et m\u00eame si RBC a beaucoup investi en technologie, elle d\u00e9crit l\u2019organisation comme une \u00ab\u2009banque relationnelle \u00e0 \u00e8re num\u00e9rique\u2009\u00bb. Les gens peuvent compter sur la technologie, mais ils peuvent encore parler \u00e0 un professionnel s\u2019ils en ont besoin, promet-elle.<\/p>\n

\u00ab\u2009C\u2019est important que les gens comprennent qu\u2019ils ne sont pas tout seuls. S\u2019ils ont besoin, ils peuvent parler \u00e0 quelqu\u2019un. Nous sommes l\u00e0, \u00e0 l’\u00e9coute\u2009\u00bb, mart\u00e8le-t-elle.<\/p>\n

\u00ab\u2009Je pense que c\u2019est important de dire, oui on est la banque des grandes familles, mais on est aussi la banque de Monsieur et Madame Tout-le-Monde. On n\u2019est pas l\u00e0 juste pour les grandes entreprises, on est aussi l\u00e0 pour les petites entreprises qui veulent grandir\u2009\u00bb, conclut-elle.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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