\u00abNous sommes peu connus du public\u00bb, note un autre conseiller. D’autres se plaignent \u00e9galement de la lourdeur administrative.<\/p>\n
Conscients de ces lacunes, les dirigeants de cabinets r\u00e9pondent aux commentaires des conseillers sond\u00e9s.<\/p>\n
La notori\u00e9t\u00e9 en question<\/em><\/p>\n Les dirigeants consult\u00e9s s’accordent pour dire que les efforts publicitaires ne sont pas directement orient\u00e9s vers le grand public. \u00abNous avons choisi il y a quelques ann\u00e9es d’investir la grande majorit\u00e9 de nos budgets publicitaires dans les campagnes destin\u00e9es au recrutement\u00bb, explique St\u00e9phane Dulude, vice-pr\u00e9sident et directeur g\u00e9n\u00e9ral de SFL Placements. En raison de ce choix, la pr\u00e9sence m\u00e9diatique de SFL est concentr\u00e9e sur les campus et sur le Web.<\/p>\n \u00abNous nous faisons une notori\u00e9t\u00e9 pour attirer des conseillers chez nous, mais en m\u00eame temps, cela nous fait conna\u00eetre du grand public\u00bb, justifie St\u00e9phane Dulude.<\/p>\n Le dirigeant \u00e9voque la tenue, il y a un an, d’un groupe t\u00e9moin compos\u00e9 d’\u00e9tudiants universitaires. \u00abPresque toutes les personnes rencontr\u00e9es, m\u00eame celles qui ne s’int\u00e9ressaient pas \u00e0 la carri\u00e8re, \u00e9taient capables de dire qui est SFL, et quel est son secteur d’activit\u00e9.\u00bb<\/p>\n \u00abL’autre \u00e9l\u00e9ment, chez nous comme ailleurs, c’est que de nombreux conseillers en assurance de personnes ou de cabinets de services financiers se pr\u00e9sentent \u00e0 leur propre enseigne. Le nom du cabinet auquel ils sont rattach\u00e9s en \u00e9pargne collective occupe alors une place plut\u00f4t limit\u00e9e, qui souvent correspond \u00e0 l’espace auquel les conseillers sont assujettis par la r\u00e9glementation\u00bb, explique St\u00e9phane Dulude.<\/p>\n Une r\u00e9alit\u00e9 qui fait r\u00e9fl\u00e9chir le dirigeant de SFL Placements : \u00abDe quelles retomb\u00e9es, dans ce contexte, notre organisation profiterait-elle r\u00e9ellement, si elle choisissait d’investir massivement dans les m\u00e9dias grand public ?\u00bb<\/p>\n Ce manque de notori\u00e9t\u00e9 d\u00e9tonne avec le potentiel attribu\u00e9 au march\u00e9 qu\u00e9b\u00e9cois. Selon Andr\u00e9 Vaillancourt, directeur g\u00e9n\u00e9ral, Qu\u00e9bec, de la Division Services Conseils chez Manuvie, le potentiel du march\u00e9 serait tel qu’il a men\u00e9 son cabinet \u00e0 revoir la strat\u00e9gie qui oriente les activit\u00e9s de son r\u00e9seau de conseillers ind\u00e9pendants au Qu\u00e9bec.<\/p>\n Depuis le d\u00e9but de l’ann\u00e9e 2014, le r\u00e9seau ind\u00e9pendant de Manuvie a \u00e9t\u00e9 regroup\u00e9 sous une nouvelle d\u00e9nomination, Division Services Conseils. Selon Andr\u00e9 Vaillancourt, cette strat\u00e9gie a pour but d’augmenter la visibilit\u00e9 du logo de Financi\u00e8re Manuvie.<\/p>\n Les manoeuvres destin\u00e9es \u00e0 faire cro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 des cabinets ne manquent pas d’originalit\u00e9. En plus de mettre \u00e0 jour les outils de communication destin\u00e9s au grand public, dont son site Internet et ses relev\u00e9s clients, Mica Services financiers commandite l’espoir en patinage de vitesse olympique Catherine Mailloux.<\/p>\n \u00abNous avons commenc\u00e9 \u00e0 la soutenir il y a deux ans, et son cheminement nous a donn\u00e9 une certaine visibilit\u00e9, notamment \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision, dit Gino Savard, pr\u00e9sident et associ\u00e9 chez Mica. Nous avons d\u00e9cid\u00e9 de la soutenir pendant cinq ans, de fa\u00e7on \u00e0 la mener aux Jeux olympiques, en esp\u00e9rant qu’elle se qualifie. Je dois dire que nous sommes plut\u00f4t optimistes.\u00bb<\/p>\n Son opinion est par ailleurs bien arr\u00eat\u00e9e quant au besoin de publicit\u00e9 des cabinets.<\/p>\n \u00abNous sommes en affaires depuis 28 ans, et nous fonctionnons selon le concept du « pas de nouvelles, bonnes nouvelles », avance Gino Savard. Vous ne voulez pas faire parler de vous de fa\u00e7on n\u00e9gative. C’est en partie ce qui motive notre volont\u00e9 de faire affaire avec un nombre restreint de conseillers. Nous les connaissons bien, nous sommes pr\u00e8s d’eux, nous les encadrons et nous \u00e9vitons au maximum que notre nom soit cit\u00e9 pour de mauvaises raisons.\u00bb<\/p>\n Bien que les conseillers interrog\u00e9s se disent irrit\u00e9s devant la lourdeur administrative de leur cabinet, particuli\u00e8rement en ce qui a trait \u00e0 la pratique de la conformit\u00e9, ils sont tr\u00e8s exigeants lorsqu’il est question du respect des r\u00e8gles d’\u00e9thique de leur cabinet.<\/p>\n Tout accroc \u00e0 l’int\u00e9grit\u00e9 par le cabinet peut mener au d\u00e9part d’un conseiller vers un autre cabinet (lire \u00abLa cl\u00e9 pour d\u00e9baucher un conseiller\u00bb, en page 35).<\/p>\n Consid\u00e9rant qu’il y a trop de \u00abpaperasse dans le domaine\u00bb, Robert Frances, pr\u00e9sident et chef de la direction du Groupe financier Peak, croit pour sa part qu’il y a moyen de fournir des outils \u00e0 valeur ajout\u00e9e \u00e0 ses conseillers.<\/p>\n \u00abNous recherchons constamment des moyens de faciliter le travail de nos conseillers, de mani\u00e8re \u00e0 ce que toute la paperasse, l’administration, et particuli\u00e8rement l’administration de la conformit\u00e9, deviennent de plus en plus simples\u00bb, dit-il.<\/p>\n Selon lui, les conseillers appr\u00e9cient les plates-formes d’arri\u00e8re-boutique qui valorisent \u00e0 la fois les produits et se r\u00e9v\u00e8lent efficaces en mati\u00e8re de conformit\u00e9.<\/p>\n \u00abY a-t-il des outils que nous pourrions fournir \u00e0 nos conseillers ou mettre sur pied pour eux, de fa\u00e7on \u00e0 ce qu’ils sachent tout de suite, pendant qu’ils sont avec le client, si un dossier n’est pas complet, plut\u00f4t que de retourner au bureau principal et de se faire dire trois jours plus tard que le dossier est incomplet ?\u00bb demande Robert Frances.<\/p>\n \u00abDans notre d\u00e9veloppement interne, notre volont\u00e9 est d’\u00eatre pr\u00e8s de nos conseillers, et de voir avec eux ce qui pourrait leur \u00eatre utile\u00bb, ajoute Robert Frances.<\/p>\n Photo Bloomberg <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" DOSSIER TOP 11 – Ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e, les conseillers accordent leurs pires notes \u00e0 la publicit\u00e9 et au soutien apport\u00e9 au marketing de la firme, d’apr\u00e8s le pointage du Top 11 des cabinets multidisciplinaires.\u00abLa communication et la publicit\u00e9 sont d\u00e9ficientes. Le grand public ne conna\u00eet pas notre cabinet\u00bb, indique un repr\u00e9sentant \u00e0 qui nous avions demand\u00e9 quelle \u00e9tait, selon lui, la principale faiblesse de son cabinet.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":14085,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[772,651,520,522],"tags":[1988],"yst_prominent_words":[2908,6318,6311,6308,6303,6302,6299,6296,6291,5643,5213,4062,3052,74,1912,1757,906,88,86,81],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30177"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30177"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30177\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39891,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30177\/revisions\/39891"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14085"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30177"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30177"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30177"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=30177"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}