\u00ab Un conseiller qui n’a pas d’infolettre accuse un retard sur la num\u00e9risation des communications \u00bb, selon Philippe Ventura, conseiller en gestion de risque et placement chez Chevalier Meunier et associ\u00e9s.<\/p>\n
\u00ab La premi\u00e8re \u00e9tape pour se b\u00e2tir une infolettre efficace est de s’inscrire au syst\u00e8me d’envoi de courriels de masse MailChimp, affirme Olivier Lambert, consultant en marketing et auteur du blogue olivierlambert.ca. Ce syst\u00e8me est gratuit si la personne poss\u00e8de une liste de moins de 2 000 courriels. \u00bb C’est le choix qu’a fait Philippe Ventura.<\/p>\n
Le syst\u00e8me payant de Constant Contact convient tout \u00e0 fait \u00e0 Francis Sabourin, Directeur, gestion de patrimoine et gestionnaire de portefeuille chez Richardson GMP. \u00ab Depuis que la Loi C-28 anti-pourriel est en vigueur, je m’assure de m’y conformer avec un syst\u00e8me payant qui s’occupe de tous les aspects techniques pour moi. \u00bb<\/p>\n
Ces syst\u00e8mes offrent deux statistiques principales: le taux d’ouverture du courriel et le taux de clics sur les liens se trouvant \u00e0 l’int\u00e9rieur de l’infolettre.<\/p>\n
\u00ab Pour les petites listes de courriels, le taux d’ouverture se situe autour de 40%, et pour les grandes listes, entre 20% et 30%. Quant au taux de clics, on constate des taux de 10% et 2% respectivement \u00bb, conclut Olivier Lambert. <\/p>\n
Le conseiller doit ensuite r\u00e9unir les adresses courriel de ses clients, soit en les recueillant directement aupr\u00e8s d’eux, ou en int\u00e9grant un formulaire sur son site web.<\/p>\n
Du contenu pertinent et cibl\u00e9<\/strong><\/p>\n Une personne s’abonne \u00e0 une infolettre pour en connaitre davantage sur le professionnel, son entreprise et sa pratique. Philippe Ventura et Francis Sabourin privil\u00e9gient les contenus traitant de planification financi\u00e8re et de l’actualit\u00e9 qui touchent les clients de pr\u00e8s ou de loin.<\/p>\n \u00ab Ce qui est le plus difficile ce n’est pas de trouver le sujet, mais bien de se mettre \u00e0 la place du lecteur et d’\u00e9crire du contenu qui va l’int\u00e9resser \u00bb, explique Olivier Lambert.<\/p>\n Pour ce faire, on devrait demander \u00e0 ses clients ce qui les int\u00e9resse. Se posent-ils des questions concernant la planification financi\u00e8re? Sont-ils inquiets des effets des march\u00e9s boursiers sur leurs placements?<\/p>\n Plusieurs approches sont possibles quant au contenu choisi dans l’infolettre. Olivier Lambert conseille l’approche \u00ab P.A.S. \u00bb, soit Problem, Agitate, Solve. \u00ab Dans chaque infolettre, il faut exposer un probl\u00e8me, d\u00e9montrer pourquoi ce probl\u00e8me est important et apporter une solution concr\u00e8te au probl\u00e8me. De cette fa\u00e7on, en se concentrant sur un seul sujet par courriel, on s’assure de capter l’attention de son lecteur \u00bb, ajoute Olivier Lambert.<\/p>\n Philippe Ventura pr\u00e9f\u00e8re utiliser l’approche \u00ab shotgun \u00bb. \u00ab J’aime aborder plusieurs sujets dans une infolettre, je peux mettre jusqu’\u00e0 cinq articles de blogue dans un envoi, et mon client lit ce qui l’int\u00e9resse le plus. \u00bb<\/p>\n La fr\u00e9quence et le moment auquel l’infolettre est envoy\u00e9e a un impact sur la r\u00e9ussite de l’envoi. \u00ab Personne ne voudra lire une infolettre sur les finances un vendredi soir, 18h30. Le timing est presque aussi important que le contenu, \u00bb selon Philippe Ventura, qui choisit d’envoyer son infolettre mensuellement.<\/p>\n Attention \u00e0 la Loi anti-pourriel!<\/strong><\/p>\n En vigueur depuis le 1er juillet 2014, la Loi C-28 anti-pourriel concerne tous les individus ou entreprises qui d\u00e9sirent faire des envois publicitaires par courriel, SMS, m\u00e9dias sociaux ou messagerie instantan\u00e9e au Canada. Pour s’y conformer, il faut obtenir le consentement expr\u00e8s et tacite des clients et prospects \u00e0 qui on envoie une infolettre. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" D\u00c9VELOPPEMENT DES AFFAIRES \u2013 Fini le temps o\u00f9 le meilleur moyen de rester en contact avec son client passait par des envois postaux, l’heure est \u00e0 l’infolettre! Toutefois, pour celui qui d\u00e9sire se lancer dans l’aventure, il peut \u00eatre facile de se perdre dans les nombreuses options qui s’offrent \u00e0 lui.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":19301,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[520,524],"tags":[],"yst_prominent_words":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35955"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35955"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35955\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":45091,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35955\/revisions\/45091"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19301"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35955"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35955"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35955"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=35955"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}