{"id":36503,"date":"2016-01-01T00:00:00","date_gmt":"2016-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/stg-avatar.finance-investissement.com\/uncategorized\/snapchat-bon-pour-fideliser-ses-clients-mais-peu-pertinent\/"},"modified":"2016-01-01T00:00:00","modified_gmt":"2016-01-01T00:00:00","slug":"snapchat-bon-pour-fideliser-ses-clients-mais-peu-pertinent","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/nouvelles\/actualites\/snapchat-bon-pour-fideliser-ses-clients-mais-peu-pertinent\/","title":{"rendered":"Snapchat : bon pour fid\u00e9liser ses clients, mais peu pertinent"},"content":{"rendered":"

\u00abQuand c’est sorti, les gens ne prenaient pas la plateforme tr\u00e8s au s\u00e9rieux parce que les jeunes ont saut\u00e9 dans le train en premier. Les entreprises ont rapidement suivi, car les jeunes repr\u00e9sentent un march\u00e9 important pour elles\u00bb, dit Olivier Lambert, consultant en r\u00e9seaux sociaux et auteur du blogue Olivierlambert.ca. Les moins de 34 ans constituent d’ailleurs 71 % des utilisateurs de Snapchat.<\/p>\n

\u00abSnapchat est un excellent m\u00e9dia pour faire du storytelling. Montrer les dessous de son entreprise, donner des trucs et des conseils pratiques ou r\u00e9pondre \u00e0 des questions, par exemple\u00bb, soutient le consultant. Le mot d’ordre pour la plateforme est simple : il faut du contenu ludique.<\/p>\n

Canal nich\u00e9<\/em><\/p>\n

Toutefois, apr\u00e8s en avoir fait l’essai, Fabien Major, directeur de succursale et repr\u00e9sentant en \u00e9pargne collective chez Assante, estime que Snapchat n’est pas pertinent pour sa strat\u00e9gie marketing.<\/p>\n

\u00abSnapchat, comme Google+, est un canal tr\u00e8s nich\u00e9 et moins grand public que Facebook, par exemple. Je n’y rejoindrai pas la tranche de la population qui est ma client\u00e8le cible\u00bb, soutient-il.<\/p>\n

Pour faire du storytelling, Fabien Major pr\u00e9f\u00e8re utiliser Instagram, Vine, ou m\u00eame Vim\u00e9o pour des vid\u00e9os de plus longue dur\u00e9e.<\/p>\n

Les plus grandes entreprises utilisent la page de D\u00e9couvertes, \u00e0 laquelle tous les abonn\u00e9s ont acc\u00e8s. \u00abPour l’instant, seules les grandes soci\u00e9t\u00e9s peuvent \u00e9tablir un partenariat publicitaire avec Snapchat pour se retrouver sur la page de D\u00e9couvertes, ce qui n’est donc pas accessible pour un conseiller\u00bb, ajoute Olivier Lambert.<\/p>\n

Le conseiller qui d\u00e9sire utiliser Snapchat pour faire la promotion de sa pratique devrait ouvrir un compte et demander \u00e0 ses clients de s’y abonner.<\/p>\n

De plus, les entreprises qui n’ont pas de partenariat publicitaire avec Snapchat font face \u00e0 un probl\u00e8me : comment faire pour \u00eatre vu ? \u00abPour trouver un compte sur Snapchat, il faut le chercher \u00e0 l’aide de son nom d’utilisateur. Les entreprises ou personnalit\u00e9s qui ont un compte Snapchat avec beaucoup d’abonn\u00e9s sont celles qui ont d\u00e9j\u00e0 de gros comptes Facebook, Twitter, Instagram, et autres.\u00bb<\/p>\n

Une entreprise qui a une importante pr\u00e9sence sur les m\u00e9dias sociaux peut ainsi utiliser ses autres plateformes pour annoncer son arriv\u00e9e sur Snapchat et y attirer ses abonn\u00e9s.<\/p>\n

Attention \u00e0 ce qui est publi\u00e9<\/em><\/p>\n

Comme pour tous les autres r\u00e9seaux sociaux, il est important de faire attention au respect de la conformit\u00e9 tout comme \u00e0 l’image qui est projet\u00e9e par ce qui est diffus\u00e9.<\/p>\n

\u00abLes jeunes utilisent Snapchat pour s’envoyer des gags ou des photos ind\u00e9centes, puisqu’elles disparaissent apr\u00e8s quelques instants. Je ne voudrais pas diffuser mes observations sur le march\u00e9 et que quelqu’un fasse une capture d’\u00e9cran d’un message que je voulais voir dispara\u00eetre\u00bb, ajoute Fabien Major.<\/p>\n

\u00abJe ne reste pas ferm\u00e9 \u00e0 Snapchat, car pour moi, c’est le Twitter d’il y a cinq ans. Il devra avoir une progression tangible dans le march\u00e9 qu\u00e9b\u00e9cois. Pour l’instant, je consid\u00e8re que les autres r\u00e9seaux sociaux font suffisamment l’affaire\u00bb, conclut-il.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Alors qu’il compte plus de 100 millions d’utilisateurs actifs \u00e0 tous les jours, Snapchat devient une plateforme int\u00e9ressante pour les entreprises. Parmi celles qui l’utilisent, Goldman Sachs et CNN s’en servent par exemple pour informer leurs abonn\u00e9s, ou encore faire du recrutement sur les campus universitaires \u00e0 l’aide de filtres de g\u00e9olocalisation.Sur Snapchat, les utilisateurs s’envoient des micromessages, \u00e0 l’aide de photos, de vid\u00e9os et de messages textes. Toutefois, ces messages s’effacent quelques secondes apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[520,522],"tags":[],"yst_prominent_words":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36503"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36503"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36503\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36503"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36503"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36503"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=36503"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}