Les r\u00e9cents changements \u00e0 la direction de Valeurs mobili\u00e8res Desjardins (VMD) s\u00e8ment de nouveau de l\u2019incertitude chez les conseillers de VMD.<\/p>\n
Le 23 octobre, Luc Papineau a annonc\u00e9 son\u00a0\u00ab\u00a0d\u00e9part \u00e0 la retraite\u00a0\u00bb dans une communication interne, confirme le Mouvement Desjardins, dans un courriel. La nouvelle a surpris bon nombre de conseillers et membres de l\u2019organisation qui \u00ab\u00a0ne l\u2019avaient pas vu venir\u00a0\u00bb, selon une source de l\u2019industrie financi\u00e8re.<\/p>\n
Appr\u00e9ci\u00e9 par ses coll\u00e8gues et respect\u00e9 des conseillers, Luc Papineau \u00e9tait un \u00ab\u00a0super ambassadeur\u00a0pour VMD \u00bb, d\u2019apr\u00e8s une deuxi\u00e8me source. \u00ab\u00a0C\u2019est malheureux de perdre un talent comme cela. Luc avait beaucoup d\u2019exp\u00e9rience dans l\u2019industrie \u00bb, ajoute cette source. Selon une troisi\u00e8me source, il \u00e9tait aussi un excellent patron.<\/p>\n
Son d\u00e9part d\u00e9finitif de la direction de VMD se ferait toutefois \u00ab\u00a0d\u2019ici quelques mois\u00a0\u00bb dans le but de faciliter le transfert de ses responsabilit\u00e9s \u00e0\u00a0Marjorie Minet\u00a0qui lui succ\u00e9dera, selon une source.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Je vous confirme la nomination de Marjorie Minet \u00e0 titre de vice-pr\u00e9sidente Service-conseil en Gestion de patrimoine\u00a0\u00bb, \u00e9crit Chantal Corbeil,\u00a0porte-parole, Relations publiques, Mouvement Desjardins, dans un courriel. Marjorie Minet \u00e9tait jusqu\u2019\u00e0 tout r\u00e9cemment directrice principale, administration des affaires, courtage et gestion priv\u00e9e, Mouvement Desjardins.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Marjorie Minet est bien per\u00e7ue. Elle sait ce qu\u2019elle fait. Elle va faire une bonne vice-pr\u00e9sidente de VMD\u00a0\u00bb, dit une source de l\u2019industrie.<\/p>\n
La p\u00e9riode de transfert des responsabilit\u00e9s devrait aider Marjorie Minet car, chez VMD \u00ab\u00a0l\u2019ambiance n\u2019est pas bonne\u00a0\u00bb, dit cette source. \u00ab\u00a0Comme elle est organis\u00e9e, je ne suis pas inqui\u00e8te pour elle [Marjorie Minet]\u00a0\u00bb, poursuit-elle. \u00ab\u00a0C\u2019est une personne de tr\u00e8s grande qualit\u00e9\u00a0\u00bb, dit une autre source.<\/p>\n
De \u00ab\u00a0ennemi\u00a0\u00bb \u00e0 \u00ab\u00a0grand patron\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n Cette ambiance difficile d\u00e9coule notamment d\u2019une restructuration qui perdure au Mouvement Desjardins et qui touche notamment VMD. D\u00e9j\u00e0, en avril 2018, Vincent Hogue devait quitter son poste de premier vice-pr\u00e9sident et chef des services aux particuliers de Desjardins Gestion de patrimoine. Luc Papineau l\u2019a remplac\u00e9 pour une partie de ces fonctions.<\/p>\n Au d\u00e9but de 2019, \u00c9ric Lacha\u00eene, premier vice-pr\u00e9sident R\u00e9seau des caisses et Services aux membres et clients, du Mouvement Desjardins, aurait caus\u00e9 la surprise en annon\u00e7ant une forte diminution des recommandations \u00e0 VMD en provenance du r\u00e9seau qu\u2019il dirige, comme l\u2019annon\u00e7ait Finance et Investissement<\/em><\/a>.<\/p>\n \u00c0 ce moment, une source de l\u2019industrie estimait que le Mouvement Desjardins se dirigerait, comme d\u2019autres institutions financi\u00e8res, vers la mise en place de services financiers offerts par des conseillers salari\u00e9s. Les marges b\u00e9n\u00e9ficiaires de ces derniers services seraient g\u00e9n\u00e9ralement plus \u00e9lev\u00e9es par rapport aux marges b\u00e9n\u00e9ficiaires des divisions de courtage de plein exercice.<\/p>\n En 2016, VMD avait accru la r\u00e9mun\u00e9ration de recommandation qu\u2019elle remet aux caisses, car celles-ci s\u2019en seraient plaintes. En cons\u00e9quence, la r\u00e9mun\u00e9ration des conseillers en placement de VMD a ainsi \u00e9t\u00e9 r\u00e9duite.<\/p>\n \u00ab\u00a0Le niveau de r\u00e9f\u00e9rencement qu\u2019il y avait chez VMD \u00e9tait beaucoup plus \u00e9lev\u00e9 que dans d\u2019autres grandes banques canadiennes. Ce qui est en train d\u2019\u00eatre fait, c\u2019est de r\u00e9tablir l\u2019\u00e9quilibre et de s\u2019assurer que les services de gestion priv\u00e9e et le Service Signature et le courtage aient chacun leur juste part. Il y avait peut-\u00eatre un d\u00e9s\u00e9quilibre dans le pass\u00e9. Il y a un r\u00e9ajustement qui est fait. C\u2019est comme n\u2019importe quel changement, \u00e7a cr\u00e9e peut-\u00eatre un peu de remous\u00a0\u00bb, d\u00e9clarait Luc Papineau, en mars dernier.<\/p>\n Il reste que cette annonce a cr\u00e9\u00e9 de l\u2019incertitude, selon les commentaires recueillis anonymement aupr\u00e8s des conseillers en placement interrog\u00e9s dans le cadre du Top 8 des courtiers qu\u00e9b\u00e9cois de 2019<\/a>. \u00ab Il y a une culture de changement en ce moment. On ne sait pas o\u00f9 on s\u2019en va. Il y a de l\u2019inqui\u00e9tude \u00bb, \u00e9non\u00e7ait un conseiller.<\/p>\n Certains conseillers montraient alors du doigt l\u2019\u00e9tat, conflictuel \u00e0 leurs yeux, des relations avec le r\u00e9seau des caisses. \u00ab On est en train d\u2019adopter la culture de Desjardins. On n\u2019a plus notre \u00e2me chez Valeurs mobili\u00e8res Desjardins \u00bb, disait un conseiller. \u00ab Il y a du changement et la direction n\u2019a pas d\u2019int\u00e9r\u00eat \u00e0 d\u00e9velopper activement VMD. Nos pires comp\u00e9titeurs sont \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de la firme, ce qui rend notre travail d\u00e9licat \u00bb, affirmait un autre.<\/p>\n \u00c9ric Lacha\u00eene \u00e9tait alors \u00ab\u00a0un peu per\u00e7u comme un ennemi\u00a0\u00bb des conseillers en placement, d\u2019apr\u00e8s une source.<\/p>\n