{"id":65430,"date":"2020-04-01T00:54:00","date_gmt":"2020-04-01T04:54:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/?p=65430"},"modified":"2020-04-03T13:41:29","modified_gmt":"2020-04-03T17:41:29","slug":"un-ag-transforme-son-modele-daffaires","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/edition-papier\/nouvelles-edition-papier\/un-ag-transforme-son-modele-daffaires\/","title":{"rendered":"Un AG transforme son mod\u00e8le d’affaires"},"content":{"rendered":"

\u00abLe mod\u00e8le traditionnel des agents g\u00e9n\u00e9raux ind\u00e9pendants est r\u00e9volu. Depuis 20 ans, rien n’a vraiment chang\u00e9. Il faut s’adapter aux ann\u00e9es 2020. Sinon, c’est la disparition, \u00e0 court ou \u00e0 moyen terme\u00bb, dit Yan Charbonneau, pr\u00e9sident de l’agence g\u00e9n\u00e9rale AFL Groupe Financier.<\/p>\n

Le dirigeant porte un regard tr\u00e8s critique sur l’\u00e9quilibre des forces r\u00e9gnant dans le milieu de plus en plus restreint des agents g\u00e9n\u00e9raux ind\u00e9pendants.<\/p>\n

D’une part, dit-il, les ind\u00e9pendants rendent les armes, un par un.<\/p>\n

En 2017, le Groupe Financier Horizons \u00e9tait acquis par la Great-West, suivi en 2018 par PPI Management achet\u00e9 par iA Groupe financier. L’ann\u00e9e derni\u00e8re, c’\u00e9tait au tour d’Aurrea Signature, qui passait sous le contr\u00f4le d’IDC Worldsource Insurance Network, une organisation ind\u00e9pendante d’envergure pancanadienne.<\/p>\n

\u00abComme Horizons et PPI, les agents g\u00e9n\u00e9raux tendent \u00e0 s’allier avec des assureurs, car ils n’ont pas la capacit\u00e9 financi\u00e8re d’aller plus loin. La technologie ouvre le chemin du 21e si\u00e8cle, mais elle exige \u00e9norm\u00e9ment d’argent. Si les ind\u00e9pendants ne s’allient pas avec des institutions financi\u00e8res, qui sait ?, des insurtechs pourraient \u00e9ventuellement se mettre de la partie et rafler la mise\u00bb, affirme Yan Charbonneau.<\/p>\n

Le patron d’AFL avance un deuxi\u00e8me obstacle sur le chemin des agents g\u00e9n\u00e9raux ind\u00e9pendants : le recrutement de la rel\u00e8ve. Selon lui, la guerre des talents est en train d’\u00eatre gagn\u00e9e par les r\u00e9seaux de distribution propri\u00e9taires, relevant des grandes institutions financi\u00e8res. Or, sans l’injection du sang neuf des jeunes g\u00e9n\u00e9rations, les ind\u00e9pendants ne pourraient pas tenir le coup ind\u00e9finiment.<\/p>\n

\u00abLes agents g\u00e9n\u00e9raux ind\u00e9pendants manquent de moyens pour attirer les jeunes et pour les garder, dit-il. \u00c0 l’heure actuelle, on ne fait que s’\u00e9changer les courtiers d’un agent g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 l’autre ! Les jeunes conseillers en d\u00e9but de carri\u00e8re se tournent naturellement vers les banques et les r\u00e9seaux d’assureurs, car leurs conditions de travail y sont meilleures et leurs revenus plus \u00e9lev\u00e9s.\u00bb<\/p>\n

Les achats de blocs d’affaires provenant de conseillers retrait\u00e9s ou pr\u00e9retrait\u00e9s ne donnent-ils pas aux jeunes la chance de devenir eux-m\u00eames entrepreneurs ? \u00ab\u00c7a ne marche pas… mis \u00e0 part chez les assureurs qui offrent des books qui leur appartiennent et chez les familles de conseillers o\u00f9 la transmission se fait entre parents et enfants. Les conseillers \u00e2g\u00e9s veulent garder les books pour les commissions de l’en-vigueur. Et les jeunes n’ont pas les moyens d’acheter aux valeurs d\u00e9sir\u00e9es par les v\u00e9t\u00e9rans. Qui peut, par exemple, se payer un book de 1 M$ ?\u00bb explique Yan Charbonneau.<\/p>\n

Champ de bataille d\u00e9plac\u00e9<\/strong><\/p>\n

Afin de participer \u00e0 armes \u00e9gales \u00e0 la guerre des talents, AFL a d\u00e9cid\u00e9 de s’inspirer de ses concurrents. Dor\u00e9navant, AFL ach\u00e8tera des blocs d’affaires qui resteront sa propri\u00e9t\u00e9, comme c’est le cas dans des r\u00e9seaux de distribution d’assureurs.<\/p>\n

Et les conseillers deviendront des salari\u00e9s. Toutefois, ils toucheront \u00e9galement des commissions de vente en fonction du volume de vente, de l’actif sous gestion et du r\u00e9f\u00e9rencement \u00e0 l’int\u00e9rieur des autres entit\u00e9s de l’organisation.<\/p>\n

Par rapport \u00e0 ses concurrents, l’\u00e9l\u00e9ment diff\u00e9renciateur d’AFL r\u00e9sidera surtout dans une offre de produits \u00e9largie, provenant d’un grand nombre de fournisseurs. \u00abNotre agence g\u00e9n\u00e9rale se transformera en super bureau de courtage, avec une offre vari\u00e9e pouvant concurrencer les grandes institutions financi\u00e8res sur leur terrain\u00bb, dit Yan Charbonneau.<\/p>\n

Rappelons qu’AFL distribue des produits d’assurance de dommages, d’assurance commerciale et d’assurance collective.<\/p>\n

Fin 2019, le volume de primes en assurance de dommages atteignait 125 M$, comparativement \u00e0 60 M$ en assurance collective. \u00abD’ici la fin de 2020, on croit atteindre 300 M$ de primes en assurance de dommages, 100 M$ en assurance collective\u00bb, signale Yan Charbonneau. \u00c0 l’instar de ses concurrents, AFL ne donne pas les chiffres relatifs au volume de primes en assurance de personnes.<\/p>\n

Selon le patron d’AFL, la transition vers des conseillers \u00e0 salaire, avec un volet de r\u00e9mun\u00e9ration \u00e0 commissions, r\u00e9pondra aux attentes majoritaires des plus jeunes. \u00abNos conditions salariales seront similaires \u00e0 celles des banques. Et avec les commissions, les jeunes conseillers feront davantage d’argent que des salari\u00e9s\u00bb, dit-il.<\/p>\n

De plus, les conditions de travail ressembleront \u00e0 celles qui r\u00e8gnent en milieu bancaire. \u00abPar exemple, il n’y aura pas de travail les soirs et fins de semaine si le conseiller ne veut pas prendre cette tangente… ce qui est g\u00e9n\u00e9ralement le cas des mill\u00e9niaux\u00bb, pr\u00e9cise Yan Charbonneau.<\/p>\n

Des munitions en abondance<\/strong><\/p>\n

Les entit\u00e9s d’AFL sont d\u00e9sormais regroup\u00e9es sous le chapeau de Synex Performance d’affaires.<\/p>\n

\u00abSynex est un terme qui \u00e9voque \u00e0 la fois la synergie et l’excellence. Nous avons la mission d’acheter les meilleurs cabinets et les meilleurs blocs d’affaires, ainsi que d’embaucher les meilleurs talents. Notre mission consiste aussi \u00e0 approfondir la synergie naturelle entre les divers secteurs de l’assurance et de l’\u00e9pargne collective\u00bb, dit Yan Charbonneau.<\/p>\n

AFL continuera d’exister, mais en tant que division sp\u00e9cialis\u00e9e en produits d’assurance de personnes, assurance collective et produits financiers.<\/p>\n

\u00abSynex devient l’enseigne g\u00e9n\u00e9rale des entit\u00e9s du groupe. Cette marque facilitera \u00e9galement le r\u00e9f\u00e9rencement, puisqu’il sera clair, aux yeux des clients, que les courtiers r\u00e9f\u00e9r\u00e9s seront toujours de la m\u00eame entreprise\u00bb, souligne Yan Charbonneau.<\/p>\n

Le patron d’AFL signale disposer d’une \u00abgrande capacit\u00e9 de financement, de plusieurs dizaines de millions de dollars. Des blocs d’affaires, nous pouvons en acheter… et beaucoup\u00bb, dit-il.<\/p>\n

Actuellement, l’action se passe dans le secteur de l’assurance collective. \u00abIl y a beaucoup d’opportunit\u00e9s d’achat en assurance collective. En 2020, ce secteur sera notre priorit\u00e9 num\u00e9ro un. Il faut dire que l’assurance collective d\u00e9voile une foule de besoins insuffisamment couverts par le march\u00e9, comme les assurances des propri\u00e9taires et l’\u00e9pargne-retraite des employ\u00e9s\u00bb, observe Yan Charbonneau.<\/p>\n

De quoi faire tourner la roue du r\u00e9f\u00e9rencement de nombreuses ann\u00e9es, et pas seulement au Qu\u00e9bec.<\/p>\n

\u00abD’ici quelques ann\u00e9es, nous serons pr\u00e9sents d’un oc\u00e9an \u00e0 l’autre. Et d’ici la fin de 2020, Synex se d\u00e9ploiera dans plusieurs provinces canadiennes, en commen\u00e7ant par l’assurance collective et l’assurance de dommages\u00bb, pr\u00e9voit Yan Charbonneau.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

AFL embauchera des conseillers salari\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"author":143446,"featured_media":61245,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[623,1970],"tags":[],"yst_prominent_words":[23241,41525,41517,41513,41504,41501,41500,39844,33906,25365,25357,6213,5712,5542,4730,4379,4376,4126,765,759],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65430"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/143446"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=65430"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65430\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65566,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65430\/revisions\/65566"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61245"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=65430"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=65430"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=65430"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=65430"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}