En\u00a0raison de la pand\u00e9mie, de nombreux conseillers s\u2019attendent \u00e0 avoir des probl\u00e8mes de liquidit\u00e9s \u00e0 court et moyen termes, r\u00e9v\u00e8le un sondage r\u00e9cent de l\u2019Association professionnelle des conseillers en services financiers\u00a0(APCSF). Ainsi, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des conseillers sond\u00e9s (47,2\u2009%) estiment qu\u2019ils auront \u00e0 faire face \u00e0 ce probl\u00e8me\u2009: 7,4\u2009% disent avoir d\u00e9j\u00e0 des probl\u00e8mes, 18,6\u2009% pensent en avoir d\u2019ici au 15\u202fjuin et 21,2\u2009% affirment qu\u2019ils en auront apr\u00e8s cette date.<\/p>\n
Ce pourcentage surprend Flavio Vani, pr\u00e9sident de l\u2019APCSF. \u00ab\u2009C\u2019est encore pire que ce que je pensais\u2009\u00bb, dit-il.<\/p>\n
Selon lui, bien que les services financiers soient un service\u00a0essentiel, les conseillers ne peuvent pas rencontrer des clients et faire de la prospection.<\/p>\n
\u00ab\u2009C\u2019est vrai que certaines transactions se font maintenant par Internet, mais ce n\u2019est pas gr\u00e2ce \u00e0 de la nouvelle prospection, affirme-t-il. Ces ventes ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 travaill\u00e9es bien avant le confinement.\u2009\u00bb<\/p>\n
Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des r\u00e9pondants (46,3\u2009%) affirment ne pas faire de nouveau volume d\u2019affaires en cette p\u00e9riode de crise. Parmi ceux qui font des affaires, 18,1\u2009% les font en placement, 8,2\u2009% en assurance vie, 1\u2009% en assurance prestation du vivant, 21,8\u2009% dans tous ces produits et 4,5\u2009% dans d\u2019autres produits.<\/p>\n
Difficile de savoir si ces affaires n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 entam\u00e9es avant le confinement.<\/p>\n
Et bien que Flavio Vani\u00a0admette que ce type de crise offre une occasion de vendre des assurances, comme l\u2019assurance vie ou maladies graves, il juge que ces produits se vendent beaucoup mieux en personne.<\/p>\n
\u00ab\u2009La vente d\u2019assurance est une vente d\u2019\u00e9motion. Si vous n\u2019avez pas commenc\u00e9 ces conversations avant, \u00e7a va \u00eatre difficile de le faire sur le Web et \u00e0 distance\u2009\u00bb, dit-il.<\/p>\n
Malgr\u00e9 leurs probl\u00e8mes de liquidit\u00e9s, peu de conseillers (29,2\u2009%) comptent se tourner vers l\u2019aide gouvernementale. Flavio Vani\u00a0explique cela par plusieurs raisons.<\/p>\n
La premi\u00e8re, c\u2019est que les mesures changent fr\u00e9quemment et qu\u2019il est difficile de comprendre \u00e0 qui elles s\u2019appliquent r\u00e9ellement. Pour aider ses membres \u00e0 s\u2019y retrouver, l\u2019APCSF publie et met \u00e0 jour sur son site diff\u00e9rentes informations.<\/p>\n
La deuxi\u00e8me raison est que le Compte d\u2019urgence pour les entreprises canadiennes (CUEC) ne s\u2019adresse pas aux conseillers autonomes, qui composent la majeure partie des membres de l\u2019APCSF (63,6\u2009%). \u00ab\u2009Les personnes qui peuvent faire une demande de pr\u00eat doivent \u00eatre incorpor\u00e9es [23\u2009% des membres de l\u2019APCSF] et avoir un revenu salarial ou de dividende d\u2019entreprise sup\u00e9rieur \u00e0 20\u2009000\u2009$\u2009\u00bb, pr\u00e9cise-t-il.<\/p>\n
Malgr\u00e9 la crise, les conseillers ne semblent pas avoir assist\u00e9 \u00e0 des mouvements de panique parmi leur client\u00e8le\u2009: 47,8\u2009% d\u2019entre eux affirment ne pas recevoir plus de demandes de la part de leurs clients. Et seulement 1,7\u2009% ont eu des demandes de retrait de placement. Les autres ont surtout d\u00fb r\u00e9pondre \u00e0 des questions sur le march\u00e9, mais on ne voit pas de mouvement de reflux.<\/p>\n
\u00ab\u2009C\u2019est bon d\u2019avoir un conseiller, car \u00e7a rassure les clients\u2009\u00bb, explique Flavio Vani.<\/p>\n
Pour cette raison, il d\u00e9plore la r\u00e9glementation actuelle, notamment en mati\u00e8re de r\u00e9mun\u00e9ration, qui rend la situation \u00ab\u2009de plus en plus difficile\u2009\u00bb.<\/p>\n