L\u2019Autorit\u00e9 des march\u00e9s financiers (AMF) entend mettre \u00e0 profit l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir pour d\u00e9velopper l\u2019acc\u00e8s des consommateurs \u00e0 ses services, qu\u2019elle s\u2019appr\u00eate \u00e0 bonifier.<\/p>\n
L\u2019AMF a d\u00e9voil\u00e9 son \u00c9nonc\u00e9 des priorit\u00e9s pour 2021-2022 en mettant de l\u2019avant ses services aux consommateurs, qu\u2019elle veut bonifier et faire davantage conna\u00eetre. L\u2019acc\u00e8s \u00e0 ces services sera simplifi\u00e9 au cours de l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir. Un des projets en r\u00e9flexion consiste \u00e0 offrir une solution de m\u00e9diation en ligne pour les consommateurs et l\u2019industrie.<\/p>\n
Le r\u00e9gulateur souhaite \u00e9galement optimiser l\u2019exp\u00e9rience client et pour cela, s\u2019appr\u00eate \u00e0 publier un projet de R\u00e8glement sur le traitement des plaintes et le r\u00e8glement des diff\u00e9rends, qui uniformiserait le traitement des plaintes re\u00e7ues des consommateurs.<\/p>\n
L\u2019AMF poursuivra son travail sur l\u2019\u00e9ducation financi\u00e8re, notamment en misant davantage sur ses partenariats dans ce domaine, qui pourraient aussi faire davantage conna\u00eetre ses services aux consommateurs.<\/p>\n
L\u2019organisme de r\u00e9gulation compte \u00e9galement d\u00e9velopper la consultation et la r\u00e9troaction avec les membres du Comit\u00e9 consultatif des consommateurs de produits et utilisateurs de services financiers, afin mieux conna\u00eetre leurs besoins et de faciliter leurs interventions concr\u00e8tes.<\/p>\n
Optimiser la charge de conformit\u00e9\u00a0<\/strong><\/p>\n Par ailleurs, l\u2019AMF va consulter les repr\u00e9sentants de l\u2019industrie pour optimiser la charge de la conformit\u00e9. Ce travail, compl\u00e9mentaire \u00e0 celui entam\u00e9 pour r\u00e9duire le fardeau r\u00e9glementaire, tiendra compte des sp\u00e9cificit\u00e9s des diff\u00e9rents secteurs d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n Dans ses travaux men\u00e9s en coordination avec les Autorit\u00e9s canadiennes en valeurs mobili\u00e8res (ACVM), l\u2019AMF poursuivra la r\u00e9vision du cadre r\u00e9glementaire des organismes d\u2019autor\u00e9glementation. Elle entend aussi faciliter l\u2019utilisation de nouvelles m\u00e9thodes de transmission \u00e9lectronique des documents.<\/p>\n Concernant les fonds d\u2019investissement, le regroupement du prospectus et de la notice annuelle figure au programme de l\u2019AMF pour les douze mois \u00e0 venir.<\/p>\n Dans le domaine des cryptoactifs, l\u2019AMF veillera \u00e0 assurer une surveillance \u00e9troite des \u00e9volutions \u00e0 venir. Le r\u00e9gulateur compte travailler \u00e0 l\u2019inscription des plateformes de n\u00e9gociation de cryptoactifs en vertu de la l\u00e9gislation en valeurs mobili\u00e8res.<\/p>\n Enfin, le r\u00e9gulateur souligne qu\u2019il sollicitera la r\u00e9troaction de l\u2019industrie sur l\u2019application de l\u2019encadrement de l\u2019offre de produits d\u2019assurance par Internet.<\/p>\n \u00ab\u00a0Les priorit\u00e9s \u00e9tablies pour la p\u00e9riode 2021-2022 sont le reflet des efforts importants que nous d\u00e9ployons afin de bonifier notre prestation de services aux consommateurs et d\u2019offrir aux intervenants de l\u2019industrie un encadrement toujours mieux adapt\u00e9 \u00e0 l\u2019environnement \u00e9volutif du secteur financier, commente Louis Morisset, le PDG de l\u2019AMF. L\u2019am\u00e9lioration constante de notre performance organisationnelle et la cr\u00e9ation d\u2019un milieu de vie mobilisant et stimulant pour nos employ\u00e9s actuels et futurs sont \u00e9galement pour nous des priorit\u00e9s strat\u00e9giques.\u00a0\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Elle veut leur faciliter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 ses services.<\/p>\n","protected":false},"author":73596,"featured_media":58622,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[522,520],"tags":[],"yst_prominent_words":[2414,71103,71102,71101,71100,71099,24146,23373,17038,2946,2790,2464,84,2398,979,840,832,362,127,86],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/80818"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/73596"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=80818"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/80818\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":80819,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/80818\/revisions\/80819"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/58622"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=80818"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=80818"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=80818"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=80818"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}