{"id":92461,"date":"2023-03-13T06:14:16","date_gmt":"2023-03-13T10:14:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/?p=92461"},"modified":"2023-03-13T08:18:00","modified_gmt":"2023-03-13T12:18:00","slug":"une-communication-se-prepare-en-amont-et-non-dans-lurgence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/zone-experts_\/jean-luc-doumont\/une-communication-se-prepare-en-amont-et-non-dans-lurgence\/","title":{"rendered":"Une communication se pr\u00e9pare en amont et non dans l\u2019urgence"},"content":{"rendered":"

Malheureusement, aucune entreprise en cybers\u00e9curit\u00e9 ne pourra vous garantir une s\u00e9curit\u00e9 infaillible face aux pirates informatiques. Ils sont continuellement plus rus\u00e9s pour arriver \u00e0 leurs fins. C\u2019est pourquoi chaque entreprise doit pr\u00e9parer ses communications en amont pour faire face \u00e0 toute br\u00e8che informatique et ainsi limiter les dommages d\u00e9coulant d\u2019une telle situation.<\/p>\n

Durant l\u2019ann\u00e9e 2023, les gestionnaires devraient avoir comme priorit\u00e9 de r\u00e9aliser un plan de communication et un plan d\u2019intervention en cas d\u2019attaques informatiques, car celles-ci deviennent de plus en plus intenses et sophistiqu\u00e9es.<\/p>\n

Le secteur de la finance et des investissements compte parmi les plus cibl\u00e9s par les attaquants dans le monde, alors que, pour plusieurs de ces \u00ab pirates \u00bb, l\u2019unique but est de mettre \u00e0 mal l\u2019\u00e9conomie mondiale.<\/p>\n

Malheureusement, le Canada n\u2019est pas \u00e0 l\u2019abri de ce type de m\u00e9faits. En effet, selon Statiques Canada, en 2021, un peu moins d’un cinqui\u00e8me (18 %) des entreprises canadiennes ont \u00e9t\u00e9 touch\u00e9es par des incidents de cybers\u00e9curit\u00e9, comparativement \u00e0 21 % en 2019 et en 2017.<\/p>\n

Cela variait consid\u00e9rablement selon la taille de l’entreprise : 16 % des petites entreprises (de 10 \u00e0 49 employ\u00e9s), 25 % des moyennes entreprises (de 50 \u00e0 249 employ\u00e9s) et 37 % des grandes entreprises (250 employ\u00e9s ou plus) ont d\u00e9clar\u00e9 avoir \u00e9t\u00e9 victimes d’incidents de cybers\u00e9curit\u00e9 en 2021.<\/p>\n

Les incidents de cybers\u00e9curit\u00e9 les plus fr\u00e9quents chez les entreprises en 2021 \u00e9taient les tentatives de vol d’argent ou les demandes de paiement de ran\u00e7on (7 %) ainsi que les tentatives de vol de renseignements personnels ou financiers (6 %). Plus du tiers (39 %) des entreprises canadiennes touch\u00e9es par des incidents de cybers\u00e9curit\u00e9 ont indiqu\u00e9 qu’il n’y avait pas de motif clair.<\/p>\n

Conna\u00eetre son maillon faible<\/strong><\/p>\n

La r\u00e9alisation des deux plans mentionn\u00e9s ci-dessus permet notamment d\u2019identifier son (ou ses) maillon(s) faible(s) et, surtout, de chercher \u00e0 voir comment \u00ab\u00a0colmater ces points d\u2019entr\u00e9es\u00a0\u00bb ad\u00e9quatement ou, \u00e0 tout le moins, att\u00e9nuer les risques et ainsi, r\u00e9duire les cons\u00e9quences qui pourraient d\u00e9couler d\u2019une attaque. Chaque plan devra d\u00e9crire les grands axes de communications et d\u2019intervention de toutes les parties prenantes ainsi qu\u2019une d\u00e9finition exacte du r\u00f4le distinctif de chacune.<\/p>\n

Un sp\u00e9cialiste en gestion de crise en cas de cyberattaques devrait \u00eatre mandat\u00e9 pour vous guider et animer les rencontres d\u00e8s lors qu\u2019un incident surviendra. Il sera votre assurance et votre alli\u00e9 pour prot\u00e9ger votre image de marque aupr\u00e8s de vos clients, de vos partenaires d\u2019affaires et de vos collaborateurs. Cette personne vous pr\u00e9parera \u00e0 r\u00e9pondre ad\u00e9quatement aux m\u00e9dias, qui peuvent se r\u00e9v\u00e9ler des alli\u00e9s s\u2019ils sont correctement inform\u00e9s. De plus, il suivra les r\u00e9seaux sociaux afin de voir comment la perception de l\u2019incident \u00e9volue de mani\u00e8re \u00e0 d\u00e9terminer les actions \u00e0 prendre pour recentrer le message au besoin, en accord avec la direction g\u00e9n\u00e9rale et le conseil d\u2019administration, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n

L\u2019importance d\u2019une simulation<\/strong><\/p>\n

Dans le but d\u2019\u00e9viter toutes actions non productives, compte tenu que le plan de communication et le plan d\u2019intervention devront \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9s en situation d\u2019urgence, il est important d\u2019effectuer une simulation une fois par ann\u00e9e avec les personnes concern\u00e9es, un peu comme avec les exercices d\u2019alerte incendie. La simulation pourrait porter sur un th\u00e8me sp\u00e9cifique, par exemple une panne de r\u00e9seau, un vol de donn\u00e9es, une infection par l\u2019entremise d\u2019un virus, etc.<\/p>\n

Cet exercice permettra de mettre \u00e0 jour et de peaufiner les axes de communications, et d\u2019analyser les meilleures actions permettant un retour des activit\u00e9s \u00e0 la normale dans les meilleures conditions.<\/p>\n

En cas de v\u00e9ritable incident, la r\u00e9action de l\u2019entreprise ne pourra \u00eatre improvis\u00e9e parce que vos donn\u00e9es ont un prix. Pensez-y !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

ZONE EXPERTS – Personne n\u2019est \u00e0 l\u2019abri d\u2019une cyberattaque ou d\u2019un vol de donn\u00e9es.<\/p>\n","protected":false},"author":180637,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[81499,531],"tags":[65126,12401,43245,78791,12780],"yst_prominent_words":[13071,62228,21133,20247,16841,13760,13759,109,9486,8336,5448,3336,996,181,180],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92461"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/180637"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=92461"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92461\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":92464,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92461\/revisions\/92464"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92461"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=92461"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=92461"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.finance-investissement.com\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=92461"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}